Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

Neuznaná reklamace

Od: nelajana® odpovědí: 6 změna:

Poradí mi někdo? Než jsem jela do lázní, koupila jsem si mobil. Po návratu z lázní nešel nabít. Reklamovala jsem a tohle z firmy napsali. Prý jsem ho musela namočit a tudíž se reklamace neuznává. Na 100 % vím, že jsem ho nikde nenamočila. Nevím, jak se mohu bránit. Děkuji.


 

 

6 odpovědí na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 


4x

Mozete to dat sudnemu znalcovi a s posudkom, ze to je porucha a nie vasa chyba, vam firma musi preplatit aj naklady na znalca. Je na vas, ci do toho pojdete.

Na tom papieri nevidim ako dovod neuznania reklamacie namocenie, len blizsie neurcenu nespravnu manipulaciu z vasej strany. Telefon nemusite namocit, staci ho mat pod vrchnym oblecenim, ktore je malo priedusne a spotit sa. Kondenzacia spravi svoje.

To iste napriklad ak si ho vezmete niekam k bazenu, kde je +28 stupnov a 95% vlhkost. Ten telefon nie je utesneny, ako zvyknu byt lepsie modely, tie vydrzia aj pol hodinu pod vodou.

 

tt

0x

bohuzel spatne.

v telefonu jsou senzory (indikatory) vlhkosti, ktery se pri kontaktu s vodou zbarvi

en.wikipedia.org/...

olinl

Nečet sem to až do konce, tt maj to všechny telefony?

asd1
Takže prodejci přijde reklamace, tel. Namoci do vody a takhle jednoduše se zákazníkem vyjede? Pěkný...
Musí přesně definovat poškození resp. Prokázat konkrétní nesprávné použití.
Znalecky posudek a reklamovat s ním.
Jen to zkouší, pokud zjistí že člověk se dokáže bránit tak uznat reklamaci najednou není problém... většina stáhne vocas a koupí si nový telefon..

 

kolemjdouci

0x
Bránit se můžete znaleckým posudkem, který si necháte na svoje náklady zpracovat, ale odpovězte si jestli vám to u telefonu v hodnotě něco málo přes 2000 bude stát za to...

 

re4zon

0x
Vsp data, klasika. Staci si na ne najit recenze. Posouzeni zaruky znamena v nemalo pripadech poskozeni telefonu servisem s cilem ojebat zakaznika. Nicmene, mate kliku, ze telefon je skoro novy. Co placa servis vas nemusi vubec zajimat, mate smluvni vztah vyhradne s prodejcem. Plati vyvratitelna domenka, ze telefon byl vadny uz pri prevzeti. Vyvratit to musi nade vsi pochybnost a to se mu nepodari. Napsat obchodu, ze s posouzenim nesouhlasite a pokud reklamaci nevyridi, obratite se na prislusne organy a pripadne i na soud. Treba vymeknou.

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]