Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

V novém telefonu nejde přihásit k whatsapp

Od: ariena® odpovědí: 32 změna:

Hezký den.

Všechno se mi podařilo převést na nový mobil. Koupila jsem si totiž stejný, ale bude novější. Je bezvadný.

Android mám. Samsung S 10.

Chtěla jsem se přihlásit na whatsapp, jenže SMS s kódem nepřišla. A když to zkusím znovu( hodinové intervaly ), odpověď je: kód nemohl být zaslán na vaše tel. číslo. A zjistila jsem, že ve starém mobilu mi whatsapp stále funguje. Včera jsem si udělala dvoufázové zabezpečení, na noc v obou mobilech aplikaci vymazala a ráno nahrála do nového whatsapp, ale nejde to. Ve starém mobilu opět jde.

Jak se ve starém mobilu zrušit a v novém aktivovat? Díky za rady . Všem.

 

 

32 odpovědí na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 


1x

u samsungů netuším, ale pravidelně jsem při výměnách telefonů v rodině musel z původního odhlásit, abych se na novém přihlásil.. - co tak zkusit na původním odhlásit či odinstalovat?


doplněno 12.01.23 16:58:

najdete svůj telefon?

smartmania.cz/...


doplněno 12.01.23 16:59:

jo ten S10 tam není... takže problém bych řešil odinstalací na starém


Nevím kde se odhlásit, jen jsem aplikaci odinstalovala. A ráno jsem jí nahrála a byla jsem nahlášená.

Kde a jak se odhlásit?

jm
Pokud starý telefon chcete používat, zkuste jen ve vlastnostech změnit tel.cislo

 


0x

Bohužel po novém roce se uvedlo že na některých typech a značkách telefonů nebude WhatsApp fungovat. Jestli jde konkrétně i o ten váš, to by se mělo dát najít...

 


0x
No a dala jste sim do nového mobilu a funguje tam, dá se na něj poslat SMS? A je to ta sim, na kterou je whatsapp registrován?
Pomud vše ano, pak bych zkusil ihned po žádosti o tegistraci vypnout v menu sim a strčit ji do tarého mobilu, jestli tam ten kód nepřijde.

SMS mi chodí, sim je stejná, tel. číslo také.

Ale nevím kde se simka vypíná, abych jí mohla vyndat. Když jsem nový mobil zprovozňovala, simku jsem normálně vytáhla. Žádné vypínání. To je chyba?

Jako elektrikáři se mi to nelíbí, ale v tom problém nebude. SIM od sítě odpojíte zapnutím módu letadlo.

Už jsem i to zkusila.

Na starém mobilu nová SMS zpráva není.

 


Odhlásím se na starém mobilu z whatsapu když kliknu na " odstranit účet"?

 

krtek6

0x

whatsapp se musí stáhnout nově z google play...z původního mobilu je poteba se odhlásit


Whatsapp jsem nově stáhla z google play.

Ano, ale jak odhlásit. Nikde tam kolonku odhlásit nevidím.

Mysíte tím : odstranit účet?

účet odstraňovat nemusíte.. Mělo by stačit dát do nového simkartu, povolit data a a nainstalovat whatsup, poté nechat poslat sms s kodem. Pokud sms nedojde, zkus whatsup odinstalovat, telefon restartovat a znovu instalovat appku. Taky musíš mít povolené přijmání sms z ciziny.


Vše vyzkoušeno, nejde to.

Pokud vám to píše chybu, že nelze na dané číslo odeslat SMS tak je problém v čísle nebo v nastavení nového telefonu. Koukněte se v nastavení nového mobilu jestli nemáte zapnuté blokování nějakých spam čísel nebo tak. Popř. nevím zda by to něco řešilo ale máte aktivní i roaming? Sice je to na volání v cizině ale whatsup posílá kódy rozhodně z jine země tak to může být i vtom, to zjistíte přes operátora.

 


Ano, dobře, odhlásím se ze starého mobilu z whatsappu.

ALE JAK TO MÁM UDĚLAT?

Včera jsem to jen odklikla - odinstalovat a ráno jsem se na nový tel - po stažení aplikace nepřihlásila , stále to hlásí že nejde poslat ověřovací SMS na toto číslo.

 

rakip*

0x
Nevím proč jsi zrovna před instalaci WhatsApp dělala 2FA. Tak zřejmě ten kód najdeš v emailu který si při 2FA na WhatsApp zadala.

 


Prosím co je 2 FA?

V mailu nic nemám. Zadávala jsem tel. číslo.

Prosím pište mi srozumitelně, jsem babča, zkratky neznám a v moderní technice se nevyznám.

A ještě jeden dotaz mám. Už jsem asi 6x znovu nahrála do mobilu aplikaci whatsapp. Je to zdarma? Nebo se "prohnu", až přijde účet?

rakip*
2FA je dvoufázové ověření, a WhatsApp je zdarma. A jte dělala to dvoufázove ověření na tom WhatsApp tak ho teď při spuštění je třeba ověřit v tom co jste tam zadala.

Díky za vysvětlení.

2 FA ověření jsem udělala včera na tom starém mobilu, v domnění, že se na tom novém ráno přihlásím.

Ve starém mobilu jde whatsapp, v novém nejde. A to je mi k ničemu, že.

rakip*
Ale pořád jste nenapsala kde jste to 2FA vytvořila zda v nastavení WhatsApp? Za druhé pokud ho máte na starém mobilu tak nemůže jít zároveň na tom novém mobilu. Zřejmě bude dobře to nechat udělat někoho kdo tomu rozumí.

Ano, na tom starém mobilu jsem udělala 2 FA .

Jak mám na starém mobilu zrušit whatsapp, abych se mohla na novém připojit? Odinstalováním se mi to včera nepovedlo.

Ráno na novém jsem se nepřihlásila, nešlo to. Tak jsem šla na starý mobil , stáhla apku a znovu se přihlásila.

Mám to na starém mobilu odinstalovat a mobil vypnout? To asi nepomůže...

rakip*
A SIM kartu máte kde na tom starém mobilu,pokud ano tak to na novém mobilu nemůže jít ověřit ten kód na WhatsApp to je snad logické.
rakip*
Na tom novém mobilu by měla být ta SIM karta aktivována funkční. Z toho co tu píšeš není jasné ve kterém mobilu ji vůbec mate tu SIM.

 


Simka je v novém mobilu, všechno je převedeno do nového mobilu. Vše mi funguje, jen ten Whatsapp ne.

rakip*
Tak na starém mobilu zrušit to 2FA zřejmě to asi blokuje. Nevím, ale já 2FA raději ne používám právě z těchto důvodu.

 


Díky za váš čas,

2FA jsem vypnula, ale ještě musím vypnout ve starém mobilu whatsapp. JAK?

Asi dokud to nevypnu nepujde mi whatsapp zprovoznit na novém mobilu?

rakip*
Pořád, ale nevím kde jsi měla to 2FA na WhatsApp? Na tom starém mobilu odpojit internet data, WiFi a pak zkusit na novém mobilu spustit WhatsApp, ale je třeba mít na tom novém internet přístupný WiFi, data.

 


Ano, na starém jsem si udělala 2 FA, už je zrušeno.

Včera večer jsem na starém mobilu v nastavení odinstalovala whatsapp, mobil vypnula. Na novém jsem také odinstalovala whatsapp, vypnula. Ráno jsem zapnula nový tel. stáhla si apku wh.. a zkusila se přihlásit. Nešlo to, hlásilo že na toto číslo nejde poslat SMS kod.Tak jsem zapnula starý mobil, stáhla si apku wh.. 2FA se přihlásila - na starý mobil. Tam to jde, ale já chci nový používat...

Ten starý jsem zprovoznila, že jsem hledala na whatsappu nějaké zapínání, vypínání, informace co a jak.

 

rakip*
Někde prostě děláte chybu a Wh, nemůže běžet na vice zařízení pod jedním tel:číslem. Takže je třeba se rozhodnout a ne to každou chvilku zkoušet na obou mobilech. Prostě to ze starého mobilu odinstalovat a používat jen na tom novém s daným číslem.

 


Asi máte pravdu. Tak jsem na novém tel. Wh. vymazala.

Ve starém jsem v nastavení - Wh. vymazala. Oba telefony restartovala a ten starý vypnula.

Já jsem včera na starém, kde Wh fungoval psala na jejich podporu, co mám dělat. Komunikují anglicky, odpovídá někdo za pár hodin, dřívější dotazy si nečte, byly to rady - nemáte wifi, nemáte data, máte jiné tel číslo, to nevadí, dostanete ověřovací kod na nové tel. číslo. Ale že mi ověřovací kod nechodí, to nečetli. A také psali, že si tam mám zavolat, že mi automat řekne kod. No tomu bych nerozuměla, tak dobře anglicky neumím.

Odpol. stáhnu nový Wh. a zkusím to.

 


Podařilo se !

Mám Whatsapp v novém mobilu. Kamarádka dostala nový mobil a vše si tam ze starého stáhla přes Bluetooth.

Povídá mi, zkus to . Tak jsem mobily propojila , ze starého stáhla Wh a už funguju. HURÁ.

Možná se tento postup bude v budoucnu někomu také hodit.

Děkuji všem za pomoc radami a hezký víkend.

 

libike*

0x

Hezky den,

Mam stejny problem, a rad bych to zkusil pres Bluetooth , mužu poprosit presný návod ,jak to udelat?Dekuji , už jsem vyzkouśel vśe...

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]