Sazkamobil zkušenosti

Zhruba 1-2 roky (asi 2016-2017) jsem u nich měl jedno číslo ze tří. Služby ani cena nebyly nic extra, kvůli mateřskému operátorovi (VDF) občas výpadky a další problémy vč. online samoobsluhy. Dokonce jsem během častých výpadků (v určitém období 2x-3x za 5 dní) sám pravidelně volal na linku mateřského operátora, aby s tím fofrem něco udělali, jinak bych byl ve firmě bez signálu až do druhého dne ("O problému na vysílači víme, technik už je na cestě, blablabla..." a dalších X hodin mi signál lítal sem a tam a nefungovalo nic). Nějakou loterii jsem vůbec nevyužíval.

Co mě ale vážně naštvalo, bylo to, co se dělo při odchodu jinam. Přenos čísla se z nějakého "záhadného" důvodu protáhl (u VDF asi obvyklá praxe, s jiným číslem přímo u nich jsem narazil ještě víc), online přístup u Sazky hned zrušili, ale poslední vyúčtování poštou, e-mailem ani SMS neposlali a nakonec mi po 12 měsících (!) přišla e-mailem upomínka k vyúčtování, které jsem do té doby stále neviděl. Odkazovali mě na rok zrušený online přístup, vyhrožovali omezením služeb (které už rok poskytoval někdo jiný) a zápisem do registru dlužníků, což mě jako podnikatele vskutku potěšilo. Vyúčtování jsem se nakonec stejně nedočkal, resp. dočkal, ale na nižší částku, než jakou jsem jim prý dlužil. Bylo potřeba možná tak 20-30 telefonátů, než jsme to vůbec nějak dořešili. Naprosté lajdáctví je jediný slušný termín, který mě ve spojitosti s online přístupem, podporou a přechodem od Sazky jinam napadá. Nikdy více.

Momentálně mám 4 čísla u jiného virtuála pod T-M a za ty 3-4 roky jsem nemusel řešit vůbec nic kromě prvního vyúčtování, kde trochu zmotali volné minuty a vyúčtovali mi asi o 8 Kč více. To je docela slušný rozdíl v "uživatelské zkušenosti"...