Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

Získání kopie smlouvy s operátorem

Od: athenaise* odpovědí: 10 změna:

Zdravím a mám otázku. Pracuje někdo u telefonické společnosti a mohl by mi říct, zda je možné nějakým způsobem získat duplikát smlouvy o zřízení internetu a služeb telefonní společnosti?

 

 

10 odpovědí na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 

re4zon

2x
Jdete na pobocku operatora a durazne pozadujte kopii smlouvy nebo alespon sdeleni data konce - pisemne. Pokud nevyhovi, pozadujte o odmitnuti potvzeni - opet pisemne. Cely rozhovor nejlepe nahravejte. Druhe reseni je poslat vypoved s uvedenim, ze zadate o ukonceni k nejblizsimu vyroci smlouvy.
athenaise*

Tak to jsem měla v úmyslu také, když jsem si přečetla tu odpověď v emailu. Ale člověk si naivně myslel, že v dnešní době elektronické komunikace nemusí ujet 50km, aby se něčeho domohl. Notabene, když stejně při našem ukončení ten dokument určitě musí dohledat (at už v jakékoli podobě) a použít data z něho . Ale díky za radu. Určitá skupina lidí sse takto chová taky a domůže se všeličehos, co?

re4zon
Tak pokud to mate 50km, zvolte druhou variantu. Akorat budete muset cekat, kdy sluzbu ukonci a zda vubec. Nicmene pokud to vite alespon priblizne, pockate si a po uplynuti te doby operatora upomenete s tim, ze si to nenechate libit. Pripade lze pak rovnou podat stiznost na coi nebo ctu.
athenaise*

máme to JEN 25...beru i cetu zpět ...ale zkusíme a uvidíme. Dík

 


0x

Proč duplikát? Originál jste měla obdržet po jejím uzavření. A pokud se tak nestalo, vyžádejte si ji u operátora. Měl by vám ji bez problémů poslat.


doplněno 04.05.18 19:59:

@athenaise: Vyčůranost operátora. Trvejte na svém. Pokud jste uzavírali elektronickou cestou, dají se dohledat emaily i s daty.

 


0x

Ona ji společnost nechce poskytnout? Proč?

 

athenaise*

Muž ji tenkrát vozil dost dlouho v dodávce a poškodil termín začátku , kdy mlouva je platná. Nyní bychom chtěli ukončit a vlastně nevíme k jakému datu A po emailu nám odpověděli, že z kapacitních důvodů nám nemouhou vyhovět. A jsme v ...

Jestli víc nepotřebujete, v zákaznickém centru by mohli aspoň to datum sdělit telefonicky, případně při osobní návštěvě - smlouva by měla být dostupná virtuálně, takže "zatížení kpacity" na cca pět minut.

Aniž bych vás chtěla podceňovat - není to datum uvedeno ještě někde jinde v textu?

athenaise*

babi, at koukám, jak koukám... - ještě mě napadla jedna myšlenka...poštou nám přišel modem...zkusila jsem dohledat nějaký papír, ale je to již dosst let, co ho máme...nevzpomínám si ani, jestli k tomu byly nějaké papíry...snad jen popis, co to je...ale jak píši...je to dost let, co to užíváme

 


0x

Ještě je možnost zkusit to šalamounsky. Napsat výpověď smlouvy k datu výročí uzavření smlouvy (resp. den před výročím) bez uvedení konkrétního data. At se s tím operátor popere.

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]