Nejste přihlášen/a.
Dobrý den,
prosím o radu - máme (teď už spíše měli) jsme v kanceláři tiskárnu od HP Officejet 6700. Nějak mi nekomunikovala s MacBookem tak jsem se "pohrabal"v nastavení bezdrátového připojení tak úspěšně, že tiskárna se dostala do takové fáze, že se ani nezapne - resp. po zapnutí do sítě jenom hlásí "porucha, kontaktujte admina nebo restartujte a zkuste znovu". Vůbec nemohu použít dotykovou obrazovku.
Jelikož chyba musí být v softwaru (tiskárna fungovala do té doby, než jsem se do ni pustil já), říkám si, že nejjednodužší bude nějaký super-hard factory reset zařízení - ale nevím jak na to...
Je to tiskárna za pár tisíc korun a není v záruce, nevím jestli má smysl platit HP servis.
zkoušel jsem i toto a nic - nereaguje: svet-crnil.com/...
Děkuji za pomoc,
Robin
Protože přéčinou chyby byla elektrónkaE-13 z našeho podniko Katoda Olomóc, kteró ste poškodil svým zásahem, nedokáže vám pomoc nikdo on-line - nejedná se o resetování, ale opravu firmware tiskárny.
Přesto bych zkusil support.hp.com/... - přes jejich podporu obnovit firmware tiskárny.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.