Nejste přihlášen/a.
Mám problém.Zemřela mě matka a zbyl po ní mobilní telefon. Smlouvu uzavřela 23.1.2008. Požádal jsem O2 o zrušení smlouvy. Odpověděli, že to nepřichází v úvahu. Jsou prý poze 3 možnosti: 1. používat telefon dále - nepřichází v úvahu všichni mají svůj vlastní mobil (bohužel také u O2) a dva jsou jim k ničemu. 2. doplatit paušal až do vypršen smlouvy (do 23.1.2010). 3. dohodnout se s O2 na snížení nasmlouvaného paušálu na 180 Kč a pokračovat v placení i bez jeho dalšího používání.
Poraď´te jak postupovat. S tímto postupem nesouhlasím a (omluvte můj použitý výraz) považuji takové jednání od O2 za sprostý hyenizmus. Necháµ jak se někdo může obohacovat na účet zemřelého, nebo jeho pozůstalých.
Děkuji za odpověď a za radu jak dál.
Ing. Jaroslav Syrůček
Zajímalo by mě, jak by po zemřelé vymáhali plnění smlouvy?
Myslím, že jste narazil na debila, tedy ne, že by to u O2 bylo složité.
Poraďte se s právníkem, tedy s notářem, stejně budete řešit pozůstalost..
Hezký den.
Tak jednoznacny to nejspis nebude. Pokud se neletu, tak pri umrti ucastnika spada telefonni linka do dedictvi.
Zkusil bych od vsech dedicu mit napsany ze se zrikaji HTS a pak zajit na TELEPOINT nebo TELESET (nebo jak se to dneska menuje).
Paušální tel.číslo se po úmrtí osoby stává předmětem dědictví.Pokud byla uzavírána smlouva na dobu určitou připadá telefon dědici a ten následně přejímá všechny předpisy vyplývající ze smlouvy a měl by co nejdříve zažádat O2 o převod účastnictví z důvodu dědictví na svou osobu.Potřebuje k tomu úmrtní list osoby,které telefon patřil a následně potvrzení od notáře že simkartu získal jako dědictví-)pak se teprve může postupovat dál.Dědic může ze sim potom jednat dle svého uvážení, s tím že klidně může číslo převést na zcela jiného účastníka který třeba paušál chce a nebude mu dělat problém paušál platitl.Bohužel je to lehce nedomyšlené smlouva byla uzavíráná s o2 na dobu určitou a nikdo nemohl tušitže osoba předčasně skoná,proto na tento stav není brán zřetel.Pak Vám zbývá jedině možnost doplatit smluvní pokutu a číslo vypovědět.Promiňte o jiné radě nevím.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.