Nejste přihlášen/a.
Vážení přátelé, jelikož mi asi již stejně nic jiného nezbývá, chci se s Vámi alespoň podělit o zkušenosti se servisem zajištovaným firmou Dakon na svůj produkt.
Před 12 lety jsem za kondenzační kotel od firmy Dakon (konkrétně typ KN 25C) dal 48 000 kč a to i z toho důvodu, že jsem si bláhově myslel, že česká firma bude schopna zajistit kvalitní servis po dobu min. 20 let. Dnes, když kotel potřebuje banální opravu (výměnu) trojcestného ventilu, tak tato firma není schopná náhradní díl ani sehnat - objednat, ne tak vyměnit. Pro techniky firmy Dakon, je kotel již více než 10 let starý a tudíž firma nemá povinnost jej servisovat a tedy to ani nedělá. To, že kotel má hodnotu ojetého automobilu nikoho v této firmě nezajímá. Myslím, že za vše hovoří vyjádření jejich místního servisního technika Opravdu v té věci nemůžu nic udělat, díl nemám a nemají ho ani v Dakonu, kde navíc říkají, že ho ani nikdy mít nebudou konec odpovědi.
Vážení potenciální zájemci o kotle firmy Dakon, marketing je sice hezká věc, ale toto je má dnešní praxe...
Zlaty stary litinak viadrus nebo destila, jednoduchy par soucastek a za 15let ani jedna porucha vlastne ano, potreboval jsem vymenit hl. vypinac a do tydne byl doma. Automatika apod. se dnes porad dela stejna.
jinak mas 100% pravdu, spatny pristup firmy, bohuzel je jich vice, honi novinky, porad neco vymysleji, modernizuji, ale ve vysledku je uspora max. 1% lepsi investice je napr. v zatepleni.
Nezbývá, než se obrátit na neznačkového servisáka.
Když jsem vybíral kotel pro sebe, také jsem nad Dakonem uvažoval. Byl to nějaký doprodej výběhového typu za super cenu. Protože ho zrovna přestali vyrábět, už to nepovažovali za svůj výrobek a nedali by snad ani záruku...Právě tento přístup firmy, který popisujete mě dost vyděsil a tak jsem koupil obyčejný, stacionární litiňák Protherm - typ Medvěd.
Upřímě jsem chtěl Viadrus jak píše Standa, ale investice do téměř totožného kotle by byla + 5tis korun + ekvitermní regulace, kterou Viadrus u vybraného kotle nenabízel standartně = dalších +9tis (dle info od výrobce), tak bylo rozhodnuto.
Doufám, že za pár let nebudu řešit podobnou situaci.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.