Nejste přihlášen/a.
Bydlím v nájemní domě, dodávku služeb i jejich vyúčtování provádí pověřený správce.Ten je i výrobcem a dodavatelem tepla z kotelny v domě. Dům není zateplený, má stará okna v katastrofálním stavu , taže náklady na teplo jsou neúměrně vysoké. Žádosti o nápravu adresované správci i majiteli jsou bez odpovědi. Konečné náklady na dodávku tepla za rok 2010 jsou velmi vysoké, takže jsme provedli písemnou reklamaci vyúčtování, ve které jsme žádali o doložení kalkulace nákladů na výrobu a dodávku tepla. Když po 2 měsících nedošla odpověď, provedl jsem telefonický dotaz na správce a během několika dnů se v domě objevilo oznámení, že správci žádný zákon ani vyhláška neukládá seznamovat konečné spotřebitele s požadovanými dokumenty. Domnívám se, že správce nemá pravdu. Je tedy správce povinen konečného spotřebitele seznámit s náklady na výrobu a dodávku tepla? Podle jakého právního předpisu? Jak lze majitele domu /správce/ přinutit k snížení tepelných strát v domě např. zeteplením nebo výměnou oken? Děkuji.
Já se domnívám, že dodavatel tepla není povinnen dokládat kalkulace vám jako konečnému spotřebiteli. Pro něho je obchodním partnerem majitel domu, který by měl odsouhlasit cenu, za kterou bude teplo dodáváno. A protože on sám teplo za "neúměrnou"cenu asi neodebírá, tak mu ani nezáleží na tom, zda odpovídá skutečným nebo spíš obvyklým nákladům. Stejně tak těžko můžete nutit majitele domu, aby provedl rekonstrukci domu. On prostě může říct, že na tyto investice nemá finanční prostředky. Snad jenom vidím šanci, pokud by stav oken byl natolik v havarijním stavu, žádat nápravu, protože je ohrožena bezpečnost nájemníků. A nebo hledat jiný nájemní byt s lepšími podmínkami.
Ale myslím, že jsem vám našla velice dobré informace o vyúčtování služeb včetně dodávky tepla - právní úpravu pro rok 2010 a to včetně souvisejících právních předpisů:
a- přestěhovat se k lepšímu majiteli
b- postavit si vlastní
asi nejste rád že bydlíte, sice za draho, ale bydlíte...směrodatným dokladem pro Vás je faktura o dodaném teplu - množství energie, chápu dobře že majitelem bytu je soukromá osoba?a Váš byt je v kategorii bytů s regulovaným nájemným?
pokud je majitelem soukromník a náklady jsou vysoké tak se odstěhujte do bytu s tržním nájemným, neexistuje žádná právní norma která by soukromé osobě nařizovala jak má nakládat se svým majetkem a navýšení služeb do extrému je dobrým tahem jak přinutit nájemníky aby se odstěhovali jinam, protože najemníci v soukromých domech jsou ve většině pozůstatkem komunistické moci a všichni by chtěli bydlet za symbolické nájemné, povětšině maji minimálně chatu, chalupu, auto,dvakrát ročně k moři...atd, a majiteli nemovitosti nezbývá než údržbu dotovat ze svého a pokud chce aby odešli musí jim nabídnout náhradní bydlení - ad absurdum...
Řešili jsme to v práci a mám v práci uloženou odpověď od Ing. Karla Bašuse. Máme ve vlastnictví Domov s pečovatelskou službou, kde si důchodci taky neustále stěžují na cenu tepla. Zítra Vám jeho odpověď přepošlu, je tam uveden i kontakt na něho, tudíž se případně můžete na něho obrátit o pomoc.
Bydlím v obecním bytě v panelovém domě, všechny náklady at už se týkají, tepla pro jednotlivé byty nebo pro společné prostory(chodba, sušárna) jjsou v celku srozumitelně rozepsány(každý byt má poměrová měřidla) to je jedna část a pak je rozúčtované dodané teplo. V bytě 3+1, 5 nadzemní podlaží, podsklepený, zateplený dům je teplota v bytech v zimním období 24-25C (topím na 3-4., možnost je otevřít kohout až na 6. Za topnou sezónu protopíme 6-8 tisíc( podle toho jaká je zima). Byt má okna na jih a západ a jak zasvítí sluníčko je tu teplo i bez topení. Rozpis nákladú na topení,vodu pro topení , společnou elektřinu, úklid domu nám chodí vždy 1x za rok a máme měsíc na to abychom se vyjádřili ( např. nesouhlasili jsme s vodou pro topení jelikož to, že jim v kotelně cosi prasklo a museli znovu napouštět radiátory ve třech panelových domech, mě a ostatní nezajímá a bez problémů částku opravili v náš prospěch).NEDEJTE SE.
Dobrý den, určitě máte nárok na kontrolu a doložení podkladů pro vyúčtování služeb. Doloží vám pouze jenom došlé faktury za palivo, nevím, jestli vám rozpočítávají služby na metry bytu a nebo na počet osob. To vše najdete ve vyhlášce 176/1993 sb., paragraf 11, odstavec 11 . Nezapomeňte, že zima letos byla opravdu dlouhá a že náklady na teplo byly daleko větší než v jiných letech. Ale určitě nemůžete majitele donutit, aby si vzal milionové půjčky na opravu zdevastovaného domu.
Ing. Karel BAŠUSporadenství v oblasti energetiky, Mikulova 1574,Praha 4, 149 00
IČO: 10174575, (: 272951735, mobil 605484927, kbasus@seznam.cz
V Praze dne 4. března 2010
Navazuji na Váš email ze dne 2.3.2010 a k předmětné problematice Vám sděluji:
Pro rozúčtování nákladů na teplo pro vytápění a na poskytování teplé vody mezi konečné spotřebitele platí s účinností od 1.1.2002 vyhláška č. 372/2001. Tato vyhláška nezná pojem "vytápěná plocha", používá pojem "započitatelná podlahová plocha" (viz § 2 písm. e) cit. vyhlášky), podle které se rozúčtovávají náklady na vytápění a pojem "podlahová plocha" (viz § 2 písm. d) cit. vyhlášky), podle které se rozúčtovává základní složka nákladů na teplou vodu. Vzhledem k zbytečné komplikacinavrhujeme rozúčtovávat všechny náklady podle podlahové plochy.
Ve smyslu vyhlášky se ve vyúčtování neuvádějí technické jednotky (GJ), ale pouze finanční vyjádření v Kč. Pro informaci uvádíme, že l m3 zemního plynu představuje cca 10,53 kWh a stejně tak se ani kWh ani MWh ve vyúčtování neuvádějí.
Vyhláška č. 372/2001 Sb. stanovuje v § 7 odst. 2 náležitosti vyúčtování. V předloženém vyúčtování není uváděna spotřeba tepla na vytápění za zúčtovací jednotku vyjádřená v GJ na m2 za rok, která v daném případě činí 0,43 GJ/m2,rok, což je třeba považovat za hodnotu solidní.
U konečných spotřebitelů nejsou instalovány indikátory vytápění, takže veškeré náklady na vytápění se rozúčtovávají poměrově podle podlahových ploch. Poměrové vodoměry jsou u konečných spotřebitelů instalovány, takže náklady na teplou vodu se rozúčtovávají jako složka základní (30 % nákladů) podle podlahové plochy a složka spotřební (70 % nákladů) podle náměrů vodoměrů. Měrná spotřeba tepla na ohřev teplé vody je poněkud zvýšená (0,41 GJ/m3), přesto však odpovídá požadavku § 4 odst. 4 vyhl. č. 194/2007 Sb.
Cenu tepla na úrovni 545,83 Kč/GJ vč. DPH je nutno hodnotit jak pro rok 2008, tak i pro rok 2009 jako cenu mírně podprůměrnou ve srovnání s ostatními obdobnými dodavateli.
V cenových rozhodnutích ERÚ již delší dobu není stanovena povinnost dodavatele na vyžádání poskytovat kalkulaci ceny tepla odběratelům. Předkládání kalkulace konečným spotřebitelům nikdy stanoveno nebylo. Koneční spotřebitelé nemají žádnou kompetenci kontrolovat účetnictví dodavatele, tj. např. kontrolovat náklady na opravy podle faktur, množství plynu podle faktur, doložitelné náklady na obsluhu kotelny a další případné doložitelné položky a náklady.
Ing. Karel Bašus
Je několik aspektů, které je třeba vyhodnotit. Oprávněnost reklamace (mj. asi jste se spletl v roce, zřejmě mělo být 2009), správnost vyúčtování (viz. např. zpráva Ing.Bašuse), pravdivost podkladů (o kolik Vás ev. "natáhli"). Je to poměrně sofistikovaný komplex otázek a odpovědí. Zkuste byt-sluzby-vyuctovani.swe/... .
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.