Nárok na vráceni peněz

Od: illkova 19.08.24 16:51 odpovědí: 5 změna: 19.08.24 18:36

v dubnu zakoupen vysavac roboticky rowenta. dnes zjisteno ze je vadna baterie. OTAZKA: za jakych podminek mohu zadat vraceni penez., prosím?

Odpovědět na otázku Skočit na nejnovější odpověď

5 odpovědí na otázku

Řazeno dle hodnocení

jenyk®

19.08.24 16:56

Obecně řečeno, pokud to není někde přímo napsaný tak se žádný vrácení peněz nekoná. Koná se naprosto běžná reklamace.
Jen tak na okraj, než se to rozbilo, jak to pracovalo? A jaký máš typ? Díky.

[přidat komentář]

kdosi

19.08.24 17:06

Jen podotknu, že baterii jde snadno zničit i pouhým hlubokým vybitím a ponecháním delší dobu ve vybitém stavu (a spousta lidí to neví, nebo na to nemyslí).

[přidat komentář]

peter®

19.08.24 17:09

Nie, mozete vyrobok reklamovat a dalej sa uvidi. Kto odborne a meranim zistil, ze akumulator je vadny?

Obecne plati, do 6 mesiacov od kupy sa predpoklada vada uz v case kupy a je na predajcovi, aby dokazal opak, ale pri akumulatore to moze byt znicene aj nespravym pouzivanim (caste hlboke vybitie).

re4zon

19.08.24 18:36

Do 12 mesicu.

Skočit na otázku
Vložit novou otázku

[přidat komentář]

redbull®

19.08.24 17:52

Paragraf 2161 NOZ ZDROJ zakonyprolidi.cz/...
(5) Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. Tato doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže věc užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně.
.
Kdy mohu pro vady zboží odstoupit?
Právo na odstoupení od kupní smlouvy přichází v úvahu teprve tehdy, není-li možné vadu odstranit ani opravou věci, ani dodáním věci nové. Prodávající totiž může odmítnout vadu odstranit v případě, že oprava ani výměna nejsou možné, nebo by mu způsobily nepřiměřené náklady, případně je-li jeden ze způsobů nemožný (např. prodávající již nemá stejnou věc) a druhý obnáší pro prodávajícího nepřiměřené náklady. Pokud tedy prodávající odmítne zjednat nápravu, je vaším právem od kupní smlouvy odstoupit. Stejně tak, pokud prodávající neodstranil vadu v přiměřené době a bez značných obtíží pro vás, příp. je zřejmé že ji za těchto podmínek neodstraní.
Dalším důvodem pro odstoupení je vada, která se projevila opakovaně, což podle dosavadních rozhodnutí českých soudů znamená poté, co byla před tím alespoň dvakrát opravována.
Limitem práva na odstoupení je význam vady. Pokud je nevýznamná, pak vám toto právo nenáleží. Zpravidla půjde o drobné či estetické vady. Zákon konstruuje domněnku, že vada není nevýznamná, dokud prodávající neprokáže opak.
Pokud by prodávající porušil smlouvu vadným plněním podstatným způsobem, můžete rovnou odstoupit a požadovat vrácení kupní ceny, aniž by se přistupovalo k odstranění vady. Bude na vás prokázat závažnost vady odůvodňující okamžité odstoupení.
Právo od smlouvy odstoupit vám založí i marné uplynutí lhůty 30 dnů, nebo jiné dohodnuté lhůty k vyřízení reklamace.
Vrácení kupní ceny zboží můžete žádat i tehdy, když vás prodávající v 30denní či dohodou prodloužené lhůtě nevyrozumí o tom, že reklamace je vyřízená.
Ve všech uvedených případech si můžete na místo práva od kupní smlouvy odstoupit zvolit i právo na přiměřenou slevu a věc si ponechat. Tato varianta je ovšem vhodná jen tehdy, pokud lze vadnou věc i nadále používat za účelem, ke kterému jste ji koupili. Výše slevy se určí rozdílem mezi hodnotou vadného zboží a zbožím bez této vady. Prodávající vás musí o vašich právech z vad zboží řádně informovat.
.
Doporučuji nastudovat zde coi.cz/... = ZDROJ

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.