Innogy a cena plynu

Od: katerina* 12.10.23 20:32 odpovědí: 3 změna: 12.10.23 20:55

Dobrý den, chtěla bych se zeptat a poradit se. V červnu mi skončila smlouva a zároveň fixace ceny plynu. Tak jsem si u innogy zřídila novou smlouvu a navýšila zálohy na základě vládního nařízení o navyšování cen plynu. Po domluvě s paní u již jmenované společnosti jsme došli k závěru, že i tak se dostanu do přeplatku. Dva měsíce jsem řádně platila již tedy navysenou zálohu. Ted mi přišlo sipo a mam navýšení zálohy o 450 Kč. Pry mi to zvedli na základě začátku topné sezóny, ale i proto jsem si ty zálohy dřív sama zvedla. Nedali mi o zvýšení zálohy vědět, přitom na me mají jak tel. tak email. Mluvila jsem s nimi po telefonu a řekli mi, že tento měsíc už to nezmění a že to i s jejich navýšením zaplatit musím. Je mi divné toto jednání. Zvednou mi od sebe zálohy bez mého vědomí a ja jsem pritlacena ke zdi, protože prý když to nezaplatil nebo jen část tak mi u nich vzniknou dluhy. To jako příště přijdou s tím, že mi to zvednou o 2000 a ja to budu muset zaplatit? Chápu, že se ceny plynu zvedly, proto jsem si zvedla zálohy, ale mám i jiná topná zařízení a i kdybych seděla doma v mikine a položkách, tak jim do toho prece nic není a hlavně mi to nemůžou zvednout bez mého vědomí. Poradíte mi někdo, co s tím a jestli je takové chování v pořádku? Nevím jak to chodí jinde

Odpovědět na otázku

3 odpovědi na otázku

Řazeno dle hodnocení

aho

12.10.23 20:45

Žádné vládní nařízení o navyšování ceny plynu neexistuje.

Ps: k vidění jsou nabídky plynu za 1300-1700 za MWh, a kolik platíte vy!? zřejmě vůbec netušíte, a řešíte zálohu, no tak se nesmíte divit, že s vámi dodavatel jedná jak s deb...

když navíc asi ani netušíte, kolik platíte za jednotku, a kolik těch jednotek za rok spotřebujete, tak nejste kompetentní k tomu si určit výši zálohy a já být váš dodavatel, tak postupuji stejně jak on...

Až budete vědět vaši cenu za MWh a vaši spotřebu MWh za rok, tak teprve přijďte, a můžeme se bavit vo vaší záloze.

lucie24

12.10.23 20:48

Myslím si, ze paní šlo o jednání společnosti. Můžou bez jejího vědomí ji zvýšit zálohy? Když ona sama si je zvedla?

aho

12.10.23 20:55

Samozřejmě že můžou navrhnout zvýšení, u nich to dělá automat, to není nic osobního. tím že zaplatíte novou výši zálohy tak tím jejich návrh akceptujete. když to nezaplatíte a budete požadovat jejich výpočet jak k výši došli, tak do doby než vám dodají výpočet, tak ten návrh není pro vás závazný, pokud tedy budete platit postaru. anebo si přečtěte všeobecné podmínky, nevím jak to mají ošetřené, já vám odpovídám obecně.

A nemusíte se hned přejmenovávat, my víme že to jste vy, tak si hnedka zjistěte tu cenu za jednotku a jednotek kolik spotřebujete za to se nemusíte stydět, to neví 95% ovčanů, dokolečka řeší jen zálohy a přeplatky místo aby se podívali na kalkulátor TZB INFO )

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.