Plechová garáž na míru, nespokojenost s provedením, co mám dělat?

Od: monika1 05.10.23 20:57 odpovědí: 19 změna: 07.10.23 22:42

Ahoj všichni. Nevíme si rady.
Pořídili jsme si garáž na míru a provedení garáže je otřesné, pro aréně svatý, špatně s aréna konstrukce, ohle panty u vrat, takže jsou křivé, antikorozní úprava místy odřená, nejty přiřazene vedle uvedenou díru, takže Dira jak prase a spousty dalších věcí.
Jaké máme možnosti, je pravda že může vyrobte v případě odstoupení od smlouvy požadovat náhradu dopravy i když by bylo odstoupení z důvodu špatného provedení garáže?
Děkuji Monika.

Odpovědět na otázku Skočit na nejnovější odpověď

19 odpovědí na otázku

Řazeno dle hodnocení

stefran®

05.10.23 21:46

Vyfotit problematická místa a kontaktovat vedení firmy která vám garáž dodala.

Pokud nebude reagovat firma kontaktovat ČOI.

I Polská firma která prodává v Česku by měla reagovat na reklamace.

P.S. Některé pasáže, se omlouvám nechápu: "pro aréně svatý, špatně s aréna konstrukce"

[přidat komentář]

plechovagaraz

05.10.23 21:14

Tak snad ji reklamujte u prodejce."dodavatele"
Nebo u toho kdo Vám ji montoval.
Tady mužem spekulovat o tom na co máte a nemáte nárok,ale je to k prdu.
Přeji hodně štěstí...

monika1

06.10.23 08:56

Nechce se mi to reklamovat a čekat třicet dní na vyjádření nebo náhradu.
Omlouvám se za popisek, chtěla jsem to opravit ale zpětně to nejde.
Špatné svařená konstrukce a propálené sváry, místy neosetrene takže už teď reznou.

jenyk®

06.10.23 08:59

[?]

Když ne reklamace, tak co vlastně?

[přidat komentář]

tomkk®

06.10.23 07:48

Jestli výrobce, nebo instalující tu garáž tak odbyl, jako vy váš dotaz, tak musí vypadat fakt děsně. Tohle svědčí o podobném nezopovědném přístupu. Od vás bych tedy taky garáž smontovat nechtěl.
To mi připomíná ten vtip: "Když si uvědomím, jaký já jsem inženýr, bojím se jít k doktorovi.."
Jinak samozřejmě vady nafotte a reklamujte. Pokud neuspějete, tak jedině ČOI a soud.

[přidat komentář]

jenyk®

05.10.23 21:02

[?]

Někdo udělá blbě garáž. Další o tom napíše, že vlastně vůbec není jasný o co jde.

monika1

05.10.23 21:12

Ok. Prostě jsme si koupili garáž na míru, 7x4 s korozi úpravou atd. 78 tisíc.
Dneska garáž namontovali Poláci se kterými se na ničem nedalo domluvit.
Takže, garáž je místy zničená a špatně provedena.
Garaz v tomto stavu prostě nechceme, je to hnus. Co můžeme dělat, dá se odstoupit od smlouvy i když je to na míru, může prodávající požadovat náhradu dopravy při vrácení i když ji nevracime protože jsme si to rozmysleli ale protože je prostě k ničemu?

06.10.23 14:08

Nemůžete požadovat vrácení ceny, když neodstoupíš od smlouvy, a když odstoupiš od smlouvy, tak musíte to zboží vrátit
Můžete ale požadovat slevu z ceny za vadné plnění s tím, že jsi opravdu zajistíte sami, to je o dohodě.
Ve vaší situaci bych podal reklamaci, nevím, jestli dodávka a montáž byla předmětem kupní smlouvy

[přidat komentář]

inspiring®

05.10.23 22:00

Vesměs tyhle garáže jsou levné šmejdy z 0.5 plechu.. Jeli jste se podívat někde na nějakou reálně, přečetli jste předem nějaké recenze na firmu? Nebo jste vybírali online podle obrázků a ceny? Bohužel neznáme odkud jste to koupili atd..Všeobecně je záruka 2 roky, závady by jste měli nahlásit a žádat jejich odstranění, případně slevy z "díla". Počítám že jste po montáži podepisovali nějaký protokol kde jste všechny závady uvedly?

[přidat komentář]

ferax®

06.10.23 08:59

Máme garáž zřejmě od stejné firmy (nemyslím že polských firem s garážemi bude u nás více). Jak jsme objednali, tak to je. Přivezli předem připravené části, smontovali asi za třičtvrtě hodiny, zaplatili jsme a odjeli. Za tu cenu celkem OK. Garáž funguje. Některé drobnosti jsme si pak doladili, např. jsme jednotlivé panely ještě vzájemně zpevnili přidáním nýtů pomocí nýtovacích kleští, Podobně jsme zpevnili i vrata, ale fungovalo by to i bez toho.

monika1

06.10.23 12:16

U nás jsou přesně tři firmy co to dělají.
Otázka zní, jak velká garáž, jestli prémiová s pozinkem atd.
Cena naší garáže byla 79 s korvami, pozinkem, vyvýšená 7x4.
Pozink je zničený, sváry neodestrene, propálené sváry, špatně svařená konstrukce a mnoho dalšího.
Určitě nemáme chut dolazovat si celou garáž, když to byl premium za 79 tisíc...
Nehledě na to že to měli za hodinu složené, všude koukají vruty, ochranné listy nejsou až k žení, takže ve dvou rozich konstrukce...
Nebo bych mohla vyprávět, jak házeli plechy z kamionu, či do plechu kopali aby garáž " srovnali"..

[přidat komentář]

peter®

06.10.23 09:09

[?]

Vase moznosti su viac menej nulove, s Poliakmi sa nemate sancu natahovat a davat podanie kdesi na ich obchodnu inspekciu alebo sud. Je len na ich dobrej voli, ci vam daju nejaku zlavu. Mali ste garaz odmietnut prevziat a nezaplatit.

06.10.23 14:11

Nejspíš zaplatili předem.
Každopádně musí vytknout vady, bez toho nevím co chtějí dělat pokud nezaplatili, no tak vytknout vady do uplynutí splatnosti s tím, že si je odstraním sám a za to požadují slevu 50%

[přidat komentář]

rumicek®

07.10.23 08:37

Jedině reklamovat. Nafotit co nejvíc detajlů a reklamovat. Pokud neuspějete, soudit se. Odstoupit od smlouvy nemůžete, neb je to garáž na míru.

[přidat komentář]

david63®

06.10.23 22:52

Jedině reklamovat ale mysím že s Pšonkama to bude těžký. Sám od nich garáž mam ,, jen,,jsem jí platil na místě po sestavení. A nebyl to problém. Ale pokud jim celou cenu predem zaplatíte tak se tomuto riziku vystavujete..

monika1

07.10.23 08:57

Pan na ČOI řekl, že i když je to Polska firma, pořád ji zakázky zprostředkovava Česká firma, za tou jde veškerá zodpovědnost. Tak to nebude ani tak těžké.
Dekuji

david63®

07.10.23 21:18

Držím palce, záleží hlavně na přístupu firmy buď se na vás vykašlou nebo to dají do kupy.

[přidat komentář]

monika1

07.10.23 08:55

Všem děkuji za odpovědi, volala jsem na ČOI.
Kdyby měl někdo stejný problém.
Je třeba podat písmnou formou reklamaci, z důvodu špatného a nekvalitního provedeni.
Máme napsat, že na základě toho chceme odstoupit od smlouvy.
Zaslat fotografie a popisky do mailu a mail si nechat potvrdit zpětnou formou.
Pokud reklamaci nevyridi do 30 dní , máme nárok na odstoupení od smlouvy a neplatit nic za dopravu.
Pokud reklamaci zamítnou, je třeba podat další reklamaci a ozvat se ČOI, ty pořadí jak začít řešit věc soudně.

uoa

07.10.23 22:42

Čoi muže akorat pokutovat nevyřízeni 30 dnů sle adi jen česky subjekt
Záleží s kým mate smlouvu komu jste zaplatila.
O tom, ze mate pisemne reklamovat jste dostala info

Skočit na otázku
Vložit novou otázku

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.