Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

Nárok na reklamaci

Od: radim70* odpovědí: 5 změna:

Dobrý den,

Mám dotaz, jestli někdo neví, zda mám nárok reklamovat zboží, ke kterému nemám doklad o koupi (doklad je skoro po roce nečitelný), mám jen doklad, že jsem zboží zaplatil. Výpis z účtu .

Děkuji za odpověď

 

 

5 odpovědí na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 


7x

Ano, máte nárok zboží takto reklamovat. Prodejce dle VS doklad dohledá.
Dokonce stačí pouhé svědectví a přesný datum s orientačním časem nákupu.

 


0x

Reklamovat zboží v "Záruční době" můžete vždy a nelze mluvit o "nároku". Druhá věc je, jakými podklady tu reklamaci doložíte.

 

mak*

0x

Musíte nějak prokázat, že jste to zboží koupil u toho prodejce a způsob prokazování se liší. Třeba v Globusu stačí říct, datum, kdy jste to koupil, oni si ověří, že ten den tu věc skutečně prodali a to jim jako důkaz stačí. Většina prodejců dokáže dohledat, že vám to prodali, ale není to jejich povinnost.

 


0x

Ano , lze to, už jsem to takto několikrát prováděl. Jen to hledání prodejce bylo složitější, obvykle chtějí vědět na které pokladně to bylo a přibližný čas nákupu.

 


0x

Jak kdo... Jednou jsem reklamoval boty které jsem koupil u Deichmana v Budapešti. Reklamoval jsem je v Brně. Neříkám, že to bylo úplně bez problémů, musela přijít prodavačka která to umí. Ale asi za 15 minut vyřízeno. samozřejmě to bylo placené kartou, takže výpis z účtu. A boty byly model který prodávají.

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]