Nejste přihlášen/a.
Dobrý den,
při vichřici nám uletěl plech z přístřešku na zahradě a poničil sousedům bazén. Plechy byly upevněny, ale asi ne na 100% (přístřešek tam stojí přes 10 let). Požadují samozřejmě odškodné. Dům máme pojištěný, ale z důvodu velkého množství škod se nemůžu do pojištovny rychle dovolat. Na co mají sousedé nárok? Jak mám postupovat?
Děkuji za odpovědi.
Jedna možnost je úhrada z pojištění, ale druhá možnost je "vyvinění" - pokud totiž byla vichřice ve vaší lokalitě, vy za živel nemůžete a pojištovna plnění odmítne. Na úhradu škody má pak soused nárok pouze v případě, že si proti živlu pojistil svůj bazén sám.
Na pojištovnu můžete nahlásit škodu i přes webové stránky- vyjádří se vám "neprodleně" a většinou do 2-4 pracovních dnů.
V každém případě pro pojištovnu bude dobré vše fotit. - Před odstraněním nebezpečných částí střechy... přece nebudete čekat 20 dní na likvidátora... Vaše popisy obou stran a fotodokumentace z pravidla stačí k posouzení právního nároku. Výše škody pak bude spíše záviset na poškozeném.
Rovnou se i připrav na to, že pojištovna označí plech utržený při vychřici za vyšší moc, za kterou neodpovídáš, tedy odmítne plnění.
Prakticky je to více pravděpodobné. A na tobě bude sousedovi vysvětlit, že za nic nemůžeš a neodpovídáš. Nakonec mu bazén raději uhradíš, aby jsi nenarušil vztahy.
Tohle jsou informace z jedné nejmenované pojištovny - u té vaší by to mělo být podobně (zkuste nahlédnout na jejich stránky, jak nahlásit).
Postup v případě vzniku škody:
ihned po vzniku škody zdokumentovat situaci, např. foto, video,
učinit nezbytná opatření nutná k tomu, aby se nezvětšovaly škody na majetku, případně škody na zdraví a majetku dalších osob,
v případě požáru vždy volejte HZS,
v případě podezření, že došlo ke spáchání trestného činu nebo pokusu o něj, např. vloupání, vandalismus, zavolejte PČR,
zbytky poničených nebo poškozených věcí uschovejte pro další prohlídku pracovníkem HVP, a.s., pokud to z hygienických či bezpečnostních důvodů není možné, proveďte zdokumentování, např. foto, video,
pořiďte si seznam poškozených nebo zničených věcí, shromážděte pořizovací doklady dokladující jejich stáří a cenu (záruční listy kupní smlouvy atp.)
následně uchovávejte:
doklady za opravu, např. faktury s rozpisem prací a materiálu, paragony atp.
doklad o neopravitelnosti poškozené věci
odborná posouzení
K hlášení pojistné události si připravte:
číslo pojistné smlouvy
identifikační údaje pojištěného
datum a místo vzniku škodní události
příčina a rozsah poškození
telefonní spojení
číslo bankovního účtu
Výši náhrady škody nelze předem určit - záleží na smlouvě. Sousedé mají samozřejmě nárok na náhradu vámi způsobené škody.
Pokud máte v pojištění i odpovědnost za způsobené škody, nenechte se do ničeho sousedem natlačit. Bude muset počkat, až se spojíte s pojištovnou a tu škodu nahlásíte. Do doby nahlášení a potvrzení pojištovnou nedělejte vůbec nic, hlavně sousedovi nic neslibujte a nepodepisujte, jen ho informujte, že věc nahlásíte v co nejkratší době pojištovně, která mu škodu patrně zaplatí.
Jedno je náhrada škody, jedno je dobrý vztah se sousedy. Nevidím jakou máte smlouvu, ale já nafotím co můžu. Sednu k počítači, otevřu si jejich stránky a postupuji podle jejich návodu. Poslední plnění od pojištovny byli vyřízeno za 3! pracovní dny.
Sousedi mají právo na úhradu škody a všech nutných nákladů spojených se škodní události.
Vy můžete zkoušet telefonovat, nebo sednout k poči a vyplnit dokumenty.
To je super folklór pojištoven... Když je slabší vítr tak to nebyla vichřice = nazdar. Když je silný vítr tak to byla vyšší moc = nazdar. A když to bylo něco mezi tak plechy nebyly řádně upevněné = nazar. Vivat pojištění Holt když inkasují tak med kolem huby, když dojde na větší škodu tak se kroutí jako hadi a hledaj skulinky jak neplnit..
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.