Dobry den. Prosim o radu jestli jde neco delat v nasledujicim pripade...mame troubu jeste rok v zaruce.. A minuly tyden nam samo prasklo predni sklo na dvirkach od trouby...vsechno jsme nafotili a poslali smluvnimu partnerovi od vyrobce trouby...ten rikal ze firma po nem chce detailnejsi fotky tak jsme tak udelali..a dnes psal ze to vyrobce vyhodnil tak ze jsme to rozbili sami a pravo na reklamaci neuznal...cili je nejaka sance dovolat se nejake spravedlivosti? Nebo je uz dneska bezny postup...vyrobce neposlal ani zadneho technika jen to vsechno resil podle fotek...predem dekuji za reakce
Neboj te se ničeho, jdětě tvrdě za reklamací. jen bych si přál uvést bližší informace(značka, výrobce, prodejce atd) at vím na koho si máme tady dávat pozor.
Ničeho se nebát každej chce být do rána milionář a potom tak dopadá.
kara*
Elektolux...a montovali nam to chlapi co delali kuchyn
držte se pravidla, že vy nejste povinna dokazovat, že jste něco nezavinila, ale prodejce/výrobce je povinen vám dokázat, že ano...jinak je to prostě na uznání reklamace...a mimochodem...píšete prasklé sklo...na jijich reakci bych s nima vyběhl raz dva...na pečící troubě je tvrzené bezpečnostní sklo, které nejde jen tak rozbít (proto je tvrzené a bezpečností)...to byste musela mít sakra velkou sílu, aby jste něco takového jako zákazník dokázala..
vipunu
Omyl.
V případě zamítnutí závady po 6 měsících od prodeje je třeba prokázat, že závada byla na sporáku již v den prodeje. V případě prasklého skla je problém i prvních 6 měsíců. Tvrzené sklo není problém rozbít.
Měl jsem podobný problém. Při dopečení bábovky,nešla otevřít dvířka. Zřejmě se něco teplem deformovalo. Při násilném otevření dvířek došlo k rozbití skla a celkové demolici dvířek. Tato závada mi byla uznána jako záruční. Jednalo se o troubu "Profesor"
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.