Vytopení od souseda

Dobrý večer,

byla jsem vytopena od souseda, který bydlí v horním patře. Mám zničenou stěnu na které jsou viditelné rezavé skvrny. Sousedovi jsem oznámila, že mě vytopil a at zjistí příčinu. Vše jsem nahlásila na pojištovnu a přišel i technik vše zdokumentovat. Ted mi přišel email od pojištovny at doložím dukaz jak vypadala zed před nehodou a vyjádření k příčině škody od souseda nebo zástupce majitele domu.

Nevim jak ostatní ale já si vymalované zdi většinou nefotím a předpokládám, že když pujdu k sousedovi to nějakym způsobem sepsat - tak mě pošle k čertu.

Domnívám se, že to vše má vyřizovat pojištovna. Platím ji nemalé peníze.

Nemáte někdo s něčím podobným zkušenosti. Děkuji za reakce