Reklamace dlažby

Dobrý den,

zakoupila jsem si dlažbu od vyrobce RAKO, Dlažba je v popisu černa,přirodní kámen s barevnými odchylky V2 ve skutečnostidlažba je černa s hnedozelenými čary, ktere jsou dost viditelne na tmave dlažce a dost nehezke druha dlažba byla slonová kost krasne bíla dlažba na ktere jsou zase ryhy.. na dlažce se vyskytuje jedna na nektery dve ryhy na ktere se hned usadí špina a rýha se o to vic zviditelní..

dlažbu jsem reklamovala a vyrobce mi odpovedel, že dlaba je v pořadku, že je to součást desingu a že je to povoleno v normách..

prosim nesetkal jste se nekdo s tim nekdo za obe dlažby jsem dala skoro 60 tisic ..

jak mám dale pokračovat s nesouhlasem reklamace

děkuji Vám za odpoved

prosim poradi mi nekdo jak pokracovat