Nejste přihlášen/a.
Mám dotaz ohledně ověření stanoveného měřidla - elektroměru. Jak je možné, že E.ON si provádí ve svém metrologickém středisku v Táboře sám sobě ověřování elektroměrů, když je to v rozporu se zákonem a vyhláškou č.344/2002 §9 ods.2d.
Nám se stal totiž takový případ-před dvěma lety jsme měli nárust spotřeby el. cca 100%.
Po neúspěšné reklamaci jsme požadovali ověření elektroměru. E-ONi tedy přijeli , elektroměr odvezli na ověření a namontovali jiný. Asi po měsíci! přišla z E.ONu odpověď že elektroměr vyhovuje(jak taky jinak, když si to dělají sami sobě) a původní ověření zůstává v platnosti. Pak jsem tam volal jestli bych mohl ten elektroměr vidět a vidět i výsledky a průběh zkoušení a bylo mě arogantním pánem vyhýbavě řečeno že ani jedno není možné.A to ověření si platíte sami.
Naštěstí máme namontován jiný elektroměr, který už měří určitě dobře, protože teď je spotřeba srovnatelná a né skok o100%.
Tak nevím jak je toto možné!
CHCI TEDY VAROVAT VŠECHNY KDO NA TOM BUDETE PODOBNĚ-TRVEJTE NA SVÉ PŘÍTOMNOSTI U OVĚŘENÍ, nebo se s tím raději smiřte a ušetříte za ověření skoro 2000.
Nikde se ničeho nedovoláte, protože autorizaci k ověřování dává stát a ten proti sobě a E.ON nebude.
Měla by tu být možnost odvolání se vůči výsledku reklamace - písemně. Trvat na přezkoušení elektroměru u nezávislé organizace. Náklady ovšem budete hradit Vy - v případě, že se prokáže, že byl elektroměr vadný, můžete pak částku za přezkoušení požadovat po Vašem dodavateli. Ale vše je třeba činit písemně.
Kalibrační laboratoř má za povinnost umožnit účast zákazníka u kalibrace / ověření měřidla (viz norma ČSN EN ISO 17025). Pokud je veden jako zákazník E.ON (případně jen jiné oddělení než je laboratoř), tak Vám toto umožnit nesmí a navíc Vám ani nesmí sdělit výsledky. To je možné jen se souhlasem E.ONu.
Zkuste se obrátit na Český institut pro akreditaci (má na starosti posuzování způsobilosti laboratoří a uděluje akreditaci - z vlastních zkušeností vím, že svoji práci berou velice vážně). Ve Vaší situaci bych se pokusil napadnout nezávislost kalibrační laboratoře, případně výsledku měření.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.