Nejste přihlášen/a.
Mám opětovnou poruchu palivového čerpadla na vozidle,které bylo vyměněno v autorizovaném servisu Citroen v Olomouci 12.01.2010 a nyní mám odstavený vůz v Praze pro tu samou závadu.Volal jsem do Olomouce s tím co se stalo a Ti mě odkázali do Prahy na servis Citroen,který chce zaplatit za odtah.Ptám se zda-li je reklamace uznána na palivové čerpadlo,na kterou mám do 1 roku nárok,musím platit za odtah.Jsem invalidní a mám průkaz ZTP.Děkuji za Vaši radu.
ptáte se na špatném místě, ptejte se v Citroenu, pokud máte starou plečku dovezenou z Belgie nebo francie, pošlou vás někam..pokud jste si koupil citroen jako nový v ČR a máte nějakou záruku, bude to o dobré jméno značky...
nu-sám by ses připravoval o peníze(v roli majitele servisu)a "jen tak uznal" reklamaci pal.čerpadla-kde jsou opravdu 2/3 poruch způsobené našim "báječným"palivem...?! Asi ne-pokud ano,brzy bys servis mohl zavřít-prostě tak to je-a máš-li alespoň trošku povědomí o čerpadlech,jejich peripetiích,tak tento fakt uznáš,a není to o značce(tady zrovna Citroen)...
Tady bych byl spíš skeptický-těžko prokazovat,že chyba čerpadla nevznikla natankováním špatného paliva,které jste si sám natankoval...Bohužel jste nenapsal zda jde o naftu(tam je čerpadlo pomalu nejdražší položkou vůbec)anebo benzín(tam už to není nijak tragické)-ale at tak či onak,nikdo se nebude chtít(v tomto případě servis) "dobrovolně" finančně podílet na poruše,která se velmi těžce v rámci reklamace prokazuje-v podstatě vše se nechá odkázat na nekvalitní palivo-a to podporuje svým postojem i ČOIka s kontrolami čerp.stanic...
Váš popis událostí je jednak dosti nejasný a zmatečný. Nejprve je třeba znát zda jste vůbec předepsaným způsobem nějakou reklamaci uplatňoval a pokud ano tak na co? Na opravu nebo na konkrétní díl? Když na opravu, tak tam již záruka dávno minula, pokud na díl, tak zde bývá většinou záruka 2 roky. Odtah jste si pravděpodobně objednal sám, tak jej také budete muset sám uhradit. Ovšem jak píši, z takto podaných informací nelze vyvozovat konkrétní odpovědi.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.