Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

Zkušenosti s pojištovnou Pillow - povinné ručení

Od: pr

Mám povinné ručení pro moje auto u pojištovny Pillow a v polovině května mi konči roční období povinného ručení. Nyní mi v březnu zaslali informaci o výročí smlouvy s novou cenou povinného ručení 2568 Kč na nové pojistné obdobi. Když jsem si to povinné ručení pro moje auto spočítal na jejích stránkách tak mi to tam vypočítalo na 2388 Kč. Ozval jsem se proto pojištovně Pillow s dotazem proč mi určili cenu tohoto pojištění větší než jak jsem si to vypočítal na jejích stránkách. Odepsali mi, že pokud se mi to nelíbí tak mohu smlouvu vypovědět. Nakonec při další komunikaci s ními z ních vylezlo, že cena kterou mi určili je vyšší z důvodu stáři mého auta. Z toho vyplývá, že cenu povinného ručení určují i podle stáři auta ale jejích výpočet na jejích stránkách to nebere v úvahu i přes to, že údaj o první registraci vozidla podle kterého stáři auta jde vypočítat se tam zadává. Protože povinné ručení u Pillow je nejlevnější tak bych rád u této pojištovny zůstal. Nakonec mi navrhli, že to povinné ručení mohu mít levnější tak jak jsem si ho spočítal na jejích stránkách ale musím současnou smlouvu vypovědět a uzavřít novou s čímž jsem souhlasil. Zaslali mi proto potvrzení vypovědi a smlouvu novou. Jedná se sice o riozdíl v ceně pouze 180 Kč, ale i to je dobré a pokud něco jde mít i trochu levmnější tak proč to nevyužít. Je to ale zbytečně složitější s tou výpovědí a uzavřením smlouvy niové. Připadá mi to, že to s tím stářim vozidla na klienty zkouší kdo se jim ohledně toho ozve a kdo né a zaplatí jim to co po něm požadují za vyšší cenu. Zajímá mne jaké máte kdo zkušenosti s pojištovnou Pillow. Tato pojištovna je sice jedna z nejlevnějších, ale připadá mi, že komunikace s ními je trochu problematická a s případným řešením nějaké pojistné události by u ních mohl být problém.

 

18 odpovědí na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 

km

6x

imho se jedná o běžné praktiky pojištoven

 


5x
Připadá Vám to správně, obdobně to zkouší asi všechny pojištovny či mobilní operátoři. Je potřeba všechny pojistky či tarify tak každé 2-4 roky převést jinam, nebo pomocí páky v podobě nabídek od konkurenčních poskytovatelů či srovnávačů umravnit zpět na rozumné částky.
Tohle v dnešním světě bohužel nefunguje tak, jak by slušně vychovaný člověk v roli věrného zákazníka logicky předpokládal

 


4x

To je obvyklé. Nemá smysl řešit s pojištovnou ani písemně. Nejnižší cenu je možné získat telefonicky přes internetové srovnávače.

pr

Pokud se nic neřeší tak se ani nic nevyřeší a je jedno jestli je to pojištovna, banka nebo jakákoliv firma. Ne vždy se dá přes internetové srovnávače získát nejnižší cenu pojištění. Ty srovnávače jsou sice dobré, ale z mých zkušenosti se často dá získat nejlevnější nebo výhodnější povinné ručení vyjednávaním přímo s pojištovnami nebo jednotlivými pojištovákami. Někteří pojištovácí mívají možnost poskytnout nějakou slevu v určité výši a bývá rozdíl i mezi pojištováky stejné pojištovny.

 


4x

Přepojištuji každý rok. I když teď přišlo navýšení POV z 8786 Kč na 8904 Kč (+118 Kč), tak jen přepojištění stejné pojistky u stejné pojištovny snížilo cenu pojištění na 8555 Kč.

pr

U mne se jednalo o to, že pojištovna Pillow neprojevila žádnou snahu udržet si klienta a hned mi nabídli, že pokud se mi cena povinného ručení nelíbí možnost smlouvu vypovědět a přejít jinam ke konkurenci. Teprve až pak když jsem se s ními snažil dále vyjednávat mi nabídli cenu snížit formou výpovědi současné smlouvy a uzavření smlouvy nové. U pojištovny Pillow jsem chtěl zůstat, protože je v současnosti na povinné ručení pro moje auto nejlevnější v porovnání s jinou konkurenci.

pr

Kvůli nižší ceně povinného ručení jsem nakonec původní smlouvu s pojištovnou Pillow vypověděl a uzavřel smlovu novou, tak jak mi to nabídli. Nyní ale nastal problém se zasláním fotografie tachometru kvůli ujetým kilometrům. Zaslali mi 2 e-maily s výzvou k vyfocení tachometru. Jeden kvůli výpovězené smlouvě která zkončí koncem pojisného období a druhý ke smlouvě nové. Jednu fotografií tachometru jsem jim zaslal přes odkaz na jejích stánky, ale druhou už jim takto zaslat nejde. Vypisuje mi to, že "Stav tachometru již byl pro aktuální období odeslán.". Jedná se asi o to, že jejích systém neumí rozlišít, že se jedmná o 2 různé smlovvý (každá s jiným číslem) a když je stejné R.Č. a také i stav tachometru tak to je asi považované za opakovaný pokus odeslání něčeho co už bylo odeslané. Zkoušel jsem to ve dvou různých prohlížečích ale v obou je to stejné a neumožní mi to odeslat stav tachometru k jiné smlouvě. Vím, že mají i mobilní aplikaci, ale nechci ji instalovat a přes jejích stránky mi to vyhovuje lépe. Navíc myslím, že v mobilní aplikaci by mohl nastat podobný problém. Zajímá mne jak něco takového řešit. Nerad bych kvůli tomu dopadnul tak, že mi kvůli nedodání fotografie tachometru zruší nově uzavřenou smlouvu na povinné ručení a nebo mi zvýši cenu kterou budou požadovat doplatit.

 


3x
Dělají to všichni. A kvůli 200kč které stejně zítra utratíš v Lídlu za nějaké naprosto zbytečné věci bych tomu takové úsilí nevěnoval a to jsem taky kolenovrt. Pravda vyšší částky (pro mne třeba nad 300) už u pojistky za 2500kč smysl řešit má. U některých pojištoven je dobré se ozvat a něco sleví, není to samozřejmě vždy.
pr

Pro tebe nějakých 200 Kč nic neznamená a takovými penězmi asi i pohrdáš. Z nějakých 200 Kč se asi zbohatnout nedá, ale nejde pouze o ty peníze, ale i o princip, že proč nemít něco levnější když je to možné.

Teď jsem se pořádně rozhlídl kolem sebe. Opravdu 200 nikde na zemi ležet nevidím. Ale nestojí mi to za ty starosti s přepisem smluv. Nad 200 už to řeším. Jsou lidi co řeší i 50 korun jednou ročně. No nikomu to neberu. Mimochodem do těch 200kč je nutno vždy zohlednit i služby k dané pojistce. Někdy se to totiž za tu slevu nevyplatí. Nebo se vyplatí vzít pojistku jinou o trošku dražší.
pr

libor007: Ty asi nemáš dostatečný vztah k penězům, protože jich máš asi dost a nějakých 200 Kč ti může být klidně ukradených. V současnosti mnozí lehce přicházejí k nemalým penězům a tak je i lehce jen tak utrácejí a nějaké šetření jich nezajímá. Ono když se podívá člověk na to kolik ročně může za různé záležitosti ušetřit peněz, pokud není líný, tak z toho můžou být pak v součtu i tisíce nebo desetitisíce Kč a více. Na pojištění se ušetří třeba nějakých pouze 200 Kč, na změně dodavatelů energií možná i trochu více, něco na změně poskytovatele internetu, na změně telefonního operátora, něco při nákupech tam kde je něco levnější atp. a v součtu to můžou být nemalé nezanedbatelné peníze. V současnosti mají mnozí peněz dostatek a lehce k ním přicházejí a tak na nějaké šetření kašlou. Služby k dané pojistce samozřejmě mají také svůj výzmnam a někdy se oplatí za ně něco připlatit, ale je dobré se dívat jestli některou službu navíc člověk opravdu potřebuje a využije ji a nebo se bez ní obejde. V mým případě s tím přepisem smluv nejsou žádné velké starosti. Vše vyřizuji přes internet a nikak nemusím kvůli tomu chodit a stačilo několiok e-mailů s pojištovnou. Zaslali mi ukončení současné smlouvy a novou smlouvu která začne platit až ve chvíli kdy to pojištění zaplatím a to je vše. Chápu ale, že línost některých lidí i takové maličkosti můžou způsobit problém.

 


2x

- každým rokem nutno řešit Pojištění odpovědnosti z provozu vozidla (povinné ručení), o peníze se musí každý starat a ne jen u pojištoven
- i několik let se mi hlásí předem stejná agentka, který nabízí výhodné pojištění nebo dokonce zachování výše u stejné pojištovny
- VIN - pojištovny si zjistí vše: zohledňují pohlaví majitele (ženy nižší pojistné, ale nezveřejní, šlo by o nezákonné zvýhodňování), bydliště (oblast kde více bouraček), nehodovost majitele/řidiče, počet najetých km mezi STK a tak dále
- občas se zvýšeným pojistným lze dohodnout zvýšení hrazení škody (limit pojistného plnění) a dnes bych nepodceňoval (léčba, ekologický zásah, ...), někdy se může hrozně nasčítat (hlavně u léčby postižených až doživotní), zde

pr

"o peníze se musí každý starat a ne jen u pojištoven" S tím se dá naprosto souhlasit. Je ale dost lidí kteří se o peníze nestaraji a je jim jedno kolik za co plati, púrotože peněz mají dost nebo i přebytek a je jim proto jedno kolik kdo po nich chce za co platit.

"pojištovny si zjistí vše:" Ano v současnosti pojištovny si ohledně auta dokážou zjistit téměř vše. U mne pojištovna Pillow po mne požadovala zaslání kalkulace ceny povinného ručení kterou jsem si provedl na jejích stránkách aby pak podle toho mohli zjistit proč mi určili vyšší cenu než ta kterou jsem si vypočítal. To si tu kalkulaci ale mohli klidně provést sami když mají všechny k tomu potřebné údaje o mne a mým autě k dispozici. Oni to ale jednoznačně požadovali po mne abych jim to spočítal a zaslal v PDF. Asi proto aby to jednání s ními ohledně ceny povinného ručení alespoň trochu zdrželi a nebo si mysleli, že se takto na to nakonec vykašlu a zaplatím jim tu vyšší cenu kterou po mne požadovali.

 


1x

Každý rok vypovídám skoro všechny smlouvy na auta a přívěsy. Málokdy se stane (jen u vleku) aby se cena lišila zanedbatelně.

Desítky let mi je jedno, s kým uzavřu pojištění, vždy jdu po tom nejlevnějším.

 

 

vili

0x
Příště zavolejte na nějaký srovnávač a cena bude možná níže než ze stránek pojištoven. Ale i mezi srovnávači existují ty, které dávají dražší pojištění než konkurence, takže napoprvé jich obvolejte víc.
Letos mi vyjde nejlevnější pojištění u auta, které jsem pojištoval minulý měsíc, s mnou požadovanými parametry nejlépe u ČPP. Rozdíl 270 korun od současného zvýšení ceny pojištovnou. Jiné auto mám zase jinde a další taky jinde. Třeba vozík mám teď myslím pro změnu z března u Uniqa, předtím byl u Kooperativy. Rozdíl sice "jen" asi 150 korun, ale proč to platit zbytečně. A naopak auto, kde mám i havarijní, mi udělá úsporu v rozdílu těch stovek ročně o hodně víc než 2.
Já to kvůli těm několika stovkám klidně každoročně i všech vozidel udělám, je to vždy záležitost 5 minut telefonování a 5 minut strávených podáním výpovědi. A v součtu za můj vozový park je rozdíl klidně několik tisíc za rok a za to mám například víkendový pobyt pro dva.
Pillow je pro mě paradoxně letos vždycky dražší, a člověk musí dodržet ty najeté nízké kilometry, což upřímně při jejich cenách nechápu, takže i kdyby vyšla plus mínus stejně, vyberu si i tak jinou pojištovnu.
pr

Proč telefonovat na srovnávač když srovnávače jsou i na internetu kde si to může každý srovnat i bez telefonování. Samozřejmě, že jsem zkoušel srovnávače, ale Pillow mi vycházi pro moje auto nejlevněji. Jezdím málo a Pillow to má podle najetých kilometrů. Žádné další příplatkové služby nepotřebují a tak nevidím důvod měnit pojištovnu na jinou kde bych to měl o něco dražší.

vili
Srovnávač radím proto, protože jste ještě za ta léta vůbec nepochopil systém. Na přesnou kalkulaci potřebujete všechny vstupní údaje o vás a o vašem autě, a to vám nějaké univerzální kalkulačky prostě nedají. Ty vám jen ukážou cifru, abyste se o to začal zajímat a někdo vám mohl zavolat. Výsledná cena bude určitě více či méně jiná. Před časem jsem takto řešil povinné ručení plus havarijní pojištění u jednoho staršího auta, které jsem nechal asi 3 roky bez změny, a pamatuju se, že cena nabídnutá pojištovnou na nové období byla nějakých 8800, přes linku pojištovny s požadavkem na přepočítání kolem 7400 jakože s uznaným bonusem za víc smluv u nich, a přes srovnávací agenturu nová smlouva 6600. U té samé pojištovny, stejná rizika a spoluúčast.
To je první rada. A druhá, když už chcete poradit, čtěte a nehádejte se. Já napsal, že mi letos vyšla pillow už poněkolikáté dráž než jiné pojištovny. A i přesto, že pillow cílí na lidi, kteří jezdí málo. Přesto mi vyšla dráž. Proto používám srovnávač, abych vybral aktuálně nejlevnější, protože to může být každý rok jinak. Já měl konkrétně u jednoho z aut letos nabídku od pillow 1600 s omezením počtu kilometrů na nějakých 5000 ročně (aspoň myslím, že to bylo jen cca 500 měsíčně) a ČPP neomezeně kilometrů s plněním 50/50 mil. pod 1400 korun. A znovu poněkolikáté opakuji, že příště nebo u jiného auta to může být úplně jinak.
Jestli nejste schopen pochopit takto jednoduchou premisu, tak se omlouvám, nedokážu vám lépe poradit.
pr

vili: Připadá mi to, že asi ty nechápeš o co mi jde a jak to s povinným ručením je. Ja srovnávače pojištění neodmítám a používám je. Ty ale preferuješ telefonování těm srovnávačům. Já zase preferují srovnání přímo na internetových stránkách těch srovnávačů. Neznám srovnávač který by srovnal ceny pojištění bez zadání údajů o autě a o mě. Proč někam telefonovat když to jde i jednoduše bez toho. S povinným ručením mám za ty léta co ho pro moje auto potřebuji nějaké zkušenosti a tak i něco vím jak to s tím je. Někdy záleží i na tom na jakého pojištováka se natrefi, protože různí pojištovácí maji občas možnost poskytnout nějakou slevu a tak cena povinného ručení může být i ve stejné pojištovně různá podle toho se kterým pojištovákem se jedná.

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2026 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]