Nejste přihlášen/a.
Dobrý den.
Chtěl bych podat stížnost na autoservis DYTRYCH(Plzeň 2 Slovany). Autoservis se chová velice neprofesionálně. Dal jsem si k nim opravit automobil Ford Mondeo 2009, které nechtělo nastartovat a nemohlo detekovat klíč. Majitel servisu mi řekl, že nemůže hned udělat diagnostiku auta, ale že to bude asi chyba řídicí jednotky a že oprava mě bude stát 100 000 Kč. S danou částkou jsem nesouhlasil a dohodli jsme se, že se použije starší řídicí jednotka a to vyjde na 25 000 Kč. Bohužel tu částku jsem mu v zakázkovém listě podepsal, protože mi řekl, že je to jenom cena "co kdyby". V 8.den jsem volal do servisu co je s autem a majitel mi řekl, že ještě vůbec netuší. Co jak jsem zjistil na internete, tak servis mi musí do 7 dní říct jaké jsou na autě závady. V 9.den jsem přišel do servisu osobně a bylo mi řečeno, že auto je už opravené a musí se nastavit jenom správné řazení. Majitel servisu mě vůbec neinformoval, že konečně zjistil jaké byli na autě závady a bez mého souhlasu všechny závady opravil. Žádal jsem od něho nový zakázkový list, kde napíše všechny závady a cenu kolik budou stát. Ten mi odmítl vystavit, že všechno budu mít na faktuře. I když jsem s tím nesouhlasil, nedalo se s ním dohodnout. V 12.den mi volal, že si můžu vyzvednout auto, ale už po mě žádal 48 614 Kč. S danou částkou jsem nesouhlasil a tak jsem volal právnikovi jak mám dál postupovat. Ten mi doporučil, že to mám řešit se soudním znalcem a pak následně soudním konáním. To je ale moc zdlouhavý a bude to stát další finance.
Můžete mi, prosím, poradit jak v této věci dál postupovat, protože cena za opravu se mi nezdá adekvátní.
Děkuji moc předem za odpověď
S pozdravem Lehocký
Myslím, že pořád platí, že odhadní cenu ve výši, která vám byla stanovena, lze bez vašeho souhlasu překročit o 10%. Takže 25 tis. + 10% je 27,5 tis., na více nemají nárok. Pochopitelně by se měl na faktuře objevit rozpis prací a použitých ND.
Pokud nebude možná dohoda, viděl bych to na soud a předběžné opatření o vydání auta, pak servis žalovat.
Dobrej servis, tureckej bazarista hadr... Zaúkoloval bych právníka at servisu vysvětlí další postup, když na tomhle bude trvat.. A tipuju že tam byla drobnost za pár korun a jen si chce narejžovat...
Příště pokud to neni opravdu ověřený servis, tak všechno písemně = zakázka co a za kolik se bude dělat, stav vozu při převzetí a předání...
Auto v servisu bych zamknul/ zaplomboval...
sorry jako, ani neuvádíte, jaké závady byly vlastně na autě detekovány, pouze že je auto opravené...řídící jendotka, přehrání software atd něco stojí, to se neudělá cédéčkem z aukra, navíc píšete že byly odstraněy i další zjištěné závady...
jaké další závady? na co si chcete stěžovat? co tomu autu vlastně bylo? pokud to mělo dalších 5 závad , na které předtím HJinta a Syn Na Dvorku nepřišel a Dytrych je všechny odstranil, je cena podhodnocená a servis by měl být vyznamenán
@michal: Sorry jako, ale dobrý blábol
Žádné podrobnosti nevíš, jen tady blinkáš nepodložené nesmysly. Prober se, chlapče!
Nezlobte se, ale mě se to moc nezdá. V tom servisu jsem měl auto několikrát a vždycky fungovali rychlostí blesku, využíval jsem jejich služeb právě proto, že fungují nonstop. Nebylo výjimkou, že jsem jim auto přivezl v deset večer a ráno bylo opravený. Použitá řídící jednotka pro Mondeo IV se dá pořídit někde kolem tří tisíc korun, firem, které řídící jednotky opravují do 48 hodin jsou mraky. 100 tisíc je plus mínus cena celého Vašeho auta. Nevím o legislativní normě, která by servisu ukládala povinnost Vám do 7 dnů sdělit, co je poroucháno. Každopádně Vy jste podepsal nějaký zakázkový list, v něm bylo zřejmě uvedeno jaká práce má být provedena a nějaká pravděpodobná cena. Přes to vlak nejede a jak sám říkáte, servis od Vás podepsaný zakázkový list na tuto sumu má.
Právník docílí nanejvýš toho, že zaplatíte jen těch 25 tisíc (plus samozřejmě právníkovu práci) a autoservis uvede to, co podle zakázkového listu opravit neměl, do původního stavu. Potáhne se to pár let. Tou dobou bude mít Vaše Mondeo hodnotu zhruba takovou, jakou po Vás servis požaduje.
Můj návrh - po dobrém říct Dytrychovi že jste chtěl opravit jen problém s řídící jednotkou, že jestli udělal něco nad rámec sepsané zakázky, je to jeho problém a že tedy zaplatíte pouze sumu uvedenou v zakázkovém listu s tím, že ostatní případně vyměněné náhradní díly, o jejichž výměnu jste je nežádal, si mohou zase vymontovat.
Svatá pravda tesat to do kamene :Ale vysvětlujte to satam
Ten je samá žaloba a předběžný opatření . Navrhuji, aby se o pána postaral (podal tu žalobu ) a z oným servisem zatočil až z něj budou kola lítat
No,tak si najme právníka vrazí do něho desetitisíce a soud se bude protahovat roky ,jelikož se pořád bude někdo odvolávat.
A výsledek soudu je nejistý nakonec ho to může stát daleko víc,než když by tet zaplatil onomu servisu.
Jestli má pán peníze a hlavně čas a chut se táhat po soudech necht do toho jde.
Tebe mít doma, tak chodíme po žebrotě. Přečti si, co jsem napsal nahoře a pokud trochu znáš právo, pak zaplatí tazatel 27,5 tisíce a servis bude rád, že nebude platit soudní výlohy, chytráku!
"Bohužel tu částku (25 tis.) jsem mu v zakázkovém listě podepsal,"
Takže na papíře je, jestli se nepletu!
@satam Proč hned někoho kdo má jiný názor než Vy urážíte?Uživatel Hugose i když s tím také nesouhlasím má skoro pravdu.Vy žijete moc v paragrafech a zákonech a bláhové spravedlnosti.Co myslíte že se bude dít? Tady v tom bordelu?
Servis mu nebude chtít auto bez zaplacení vydat.Začne kolotoč právníku,soudu,papírování,sporu,stěžování běhání po policii atd..Pán bude bez auta bude chodti pěšky.Auto mít nebude a bude sypat a sypat peníze a výsledek nejistý na hoodně dlouho.A třeba to skončí v TV u Černý ovcí...
Bohužel realita životní spravedlnosti je uplně jiná než tisíce paragrafu na papíru.To snad musíte vidět denně kolem sebe ten bordel.
Taky nepochopila...
Nikoho neurážím. Jen se snažím vysvětlit člověku s normálním právním vědomím, jak postupovat aby se za rozumný peníz dostal ke svému autu a nemusel plait balík za advokáty a soudy.
Pane Lehotský,
Chtěl bych podat stížnost na autoservis DYTRYCH...Klidně dejte, obratte se na příslušný úřad ( https://www.coi.cz/) a konejte. ČOI si vyslechne i názor pana Dytrycha a nějak rozhodne. I to Vám nemůže bránit podat žalobu.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.