Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

Reklamace ojeteho auta

Od: pitski* odpovědí: 13 změna:

dobrý den, 16.1.2020 jsem koupil ojeté auto opel zafira (1.9tdci r.v.2006,158tkm) po týdnu a ca. 800ujetych km jsem zjistil že mizí chladící kapalina. ale pod autem je sucho.uniká li kapalina ale do motoru mohla by nastat kapitální škoda na motoru. kontaktoval jsem paní prodejkyni která mi auto prodala přes peugeot dealera u kterého jsem si pro auto by(klatovy)paní prodejkyni jsem tel. kontaktoval a ta mi zdělila že o žádném úniku nic neví. v kupní smlouvě je jako prodávající uvedena paní dosavadní majitelka ale podepsán je v.z. zaměstnanec firmy auto kalný. jak a ským mám reklamaci řešit prosím?auto už je na mě přepsané a pjistka zaplacená.jak dlouho po zakoupení ojetého auta můžu reklamovat?

může vrátit auto a ožadovat kupní cenu zpět nebo nechat závadu lokalizovat a opravit na náklady prodávajícího?- nebo mám na výběr_? prosím o radu jak dál postupovat.

mnohokrát děkuji.

s pozdravem,

petr Willmann

 

 

13 odpovědí na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 

asd1

9x

Můžeš to zkusit reklmovat u prodávajícího, ale nejspíš se dozvíš asi tak toto: "Při předání bylo v pořádku, běžná závada vzhledem ke stáří a nájezdu vozu. Tečka nazdar."

Příště líp vybírat, to že motor žere vodu vidíš okamžitě po startu na barvě spalin...

feka
S reklamací to je pravda, ale nikde nevidím, kolik chladící kapaliny mizí, a tak zůstává otázkou, jak se asi z "barvy spalin" dá poznat, že motor bere vodu... Vím o případu (Š. Felicia), kde se léta ztrácela voda neznámo kam, ani v několika servisech nedokázali najít příčinu a odstranit závadu. Nebyl žádný šlem pod víčkem oleje, žádné tlakování, pod autem sucho, žádná pára z výfuku, všechno v pořádku až na to, že občas ubyla chladící kapalina - někdy víc, někdy míň.
Auto tak úplně normálně najezdilo snad 150 tisíc, po udělání těsnění hlavy a jejím srovnání už nic nemizelo. A myslím, že něco podobného popisoval i někdo tady na poraďte, jenom s Citroenem.
Po bitvě je každý generál, nevěřím, že by u té feldy někdo poznal, že žere vodu.
asd1

Takový případ je jeden z deseti tisíc, navíc stačilo občas dolít a jezdilo to bez problému, tj. až tak problém to nebyl. Únik který vadí najdeš celkem jasně.. Je fakt, že musíš vědět na co koukat a opravdu to zkontrolovat, ne akorát zhodnotit hezky naleštěný lak, zaplatit a odjet...

 


7x

V případě jen průměrně chytrého prodávajícícho je reklamace bez šance at ji řešíš s kýmkoli.

O opravu na náklady prodávajícího se vůbec nepokoušej, stejně to zaplatíš sám. Podobně je to i s vracením auta, nedosáhneš opět vůbec ničeho.

PS: A čeština zase krutě pláče...

svatá pravda.

renegade11*

[ Obsah příspěvku byl skryt moderátorem @hejkal z důvodu porušení pravidel poradny. ]

 

mathew

3x

Ta závada se klidně mohla stát až během těch 800km a i kdyby ne tak se na to záruka nevztahuje, protože je to běžné opotřebení navíc zjistitelné před koupí vozu. Další postup je takový, že to dáš do servisu a necháš si to na vlastní náklady opravit pokud je to jediná závada tak nemá cenu shánět jiné auto ve stejném stavu...

 


3x

Petře Willmanne,

může vrátit auto a požadovat kupní cenu zpět, nebo nechat závadu lokalizovat a opravit na náklady prodávajícího?
Nemůžete, musíte závadu reklamovat u toho, kdo Vám vozidlo prodal. Jen ten posoudí správnost reklamace, stehně tak, jako když jdete reklamovat mixér, či boty. Z popisu situace bych Vám sdělil, že když to začalo až po 800km, tak si to opravte sám, stejně tak jako vyměnit žárovku, která Vám praskne druhý den.

jezevec*

Naprostý souhlas s Milanem. Byla by tu sice teoretická šance nechat udělat znaleckej posudek, kterej by nezpochybnitelně stanovil, že závadu muselo mít auto už ve chvíli, kdy jsi ho koupil, ale otázkou je, zda by to vůbec něco přineslo. Navíc tys to auto pravděpodobně koupil od nějaký fyzický osoby, autobazar tam hrál jen roli zprostředkovatele obchodu. Takže ve tvém případě je sice záruka 6 měsíční, ale bacha - vztahuje se jen na skryté vady ( § 2100/1 OZ). Prokázání, že se na voze vyskytovala závada už ve chvíli, kdy jsi auto koupil, je na tobě (§ 2445 a následující OZ). Ale i kdybys tohle všechno nakrásně absolvoval a nechal proběhnout civilním soudem, je to hodně nejistá záležitost, něco jinýho by bylo, kdyby prodávající do smlouvy uvedl, že auto je nebouraný a ty jsi následně zjistil, že je sestavený ze tří vraků.
Každopádně u auta v týhle ceně (nevím, kolik jsi za to dal, počítám tak 60 - 70 tisíc) bych do tak nejistýho sporu nešel...

 


3x

Asi by nebylo od věci, dát přímo do zákona, že OJETÉ auto je OJETÉ auto..a to se NEROVNÁ novému autu.

Martine, chápu Vás, a ještě bych přidal, reklamovat musíte u prodejce, nikoliv nechat opravit a pak nadávat.

 

renegade11*

0x

Mám dojem že zde odpovídají samí chytrolíni , co nikdy auto nereklamovali ,

samozřejmě je zde případ od případu , ale já reklamoval za svůj život 3 x ,

jedenkrát vůz vrácen za plnou cenu ,a to přesně tento případ - unik chl.kapaliny ,nechtělo se mi řešit jestli je to těsnění pod hlavou nebo prasklá přímo hlava ,potřeboval jsem jezdit ,

podruhé mi poslána plná částka na opravu ,

potřetí reklamace v bazaru a vůz opraven ,

nikdy jsem ani nepotřeboval posouzení vozu soudním znalcem ,

ono stačí bazaristovi říct že existuje u nás nějaký zákon , atd

Upozornění od sys hejkal 25. 01. 2020 06:43:24
! Pravidlo Z2: je zakázáno psát vulgárně, napadat, urážet uživatele, používat urážlivý nick.
mathew

Chybí zásadní informace... třeba po jaké době a kolika km to bylo a u toho zbytku i co to bylo. Já jsem taky jednou reklamoval auto a úspěšně, ale ono nefunkční čidlo u 4 roky starého auta na nějaké opotřebení neukecáte a než naštvat zákazníka a nechat se pomluvit někým, kdo zaplatil 400 tisíc tak mu to raději bez keců za těch pár korun co stojí nové opravíte. Ovšem opravovat něco za 20 tisíc, když jste to prodal za 50 tisíc... no řekněme, že by ten bazar moc dlouho nefungoval

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]