Nejste přihlášen/a.
Dobrý den, koupil jsem vůz, který má prodlouženou garanci na 5 let. Teď bych měl jít druhým rokem na garanční prohlídku do autorizovaného servisu. Teoreticky bych prý nemusel, mohlo by to být (ale jen po dobu zákonné záruky) kdekoliv, kde provedou potřebné úkony. Problém je v tom, že vůz má elektronickou servisní knížku, kam asi Toyota nepovolí jen tak někomu přístup. Nevíte někdo, co na to legislativa? Autorizovaný servis je asi 2x dražší. Děkuji.
Proč vypisovat elektronickou, když stačí doklad ze servisu co se dělalo?
Osobně prodlouženou záruku považuju za zbytečnost - za garančky dáš víc něž za výměnu motoru, si to spočítej... To bys musel mít opravdu smůlu na několik vážných poruch za sebou... Navíc co se neprojevilo za dva roky zákonné záruky se hodí na běžné opotřebení a pošlou tě do háje... Prodloužená záruka je spíš návnada aby lidi jezdili servisovat so autorizáku...
Mám podobný názor, ale už jsem to auto koupil s pětiletou zárukou, tak je mi líto to pustit. U zákonné dvouleté záruky je to jasné, nemusím do autorizovaného servisu (bloková výjimka). Ale u prodloužené záruky je to sporné, názory a výklady se liší, jedni říkají "záruka jako záruka, bloková výjimka platí", jiní "rozhoduje smlouva o prodloužené záruce, pokud je tam autorizovaný servis, je nutné to dodržet". Tak jsem z toho pako...
vysvětluj tohle mojemu kámošovi...pro něj je auto s 50tis km šrot...za posledních 5 let má už 3. auto "v záruce", protože bez záruky, když se tam něco posere by se přece nedoplatil...ale to, že na těch výměnách aut prodělal už tak 150tis...to jaxi do svých kalkulací nezahrnuje ) ale všechno si to omlouvá děckama a bezpečností...já zastávám názoru, že do autorizáku pouze s VADOU, která není běžná...ale jezdit tam měnit oleje a filtry...vůbec...
Prodlouženou záruku můžou podmínit garančkama - co a jakse má dělat, ale kde se to dělá už požadovat nemůžou. Podobně můžou vyžadovat např. specifikaci oleje, ale už ne výrobce. Ovšem pokud to budeš dělat jinde levněji, tak se pak budou cukat a musíš si to umět vymanévrovat...
Osobně bych prodlouženou záruku moc neřešil a servis dělal u kvalitního mechanika s rozumnou cenou...
Dle blokové výjimky musí Toyota umožnit přístup k elektronické servisní knížce, k plánu údržby a dalším servisním datům i nezávislým servisům. Ale je to zpravidla placené, takže je otázka, zda vámi vyhlédnutý servis má přístup zaplacen.
Aby ti platila zákonná záruka a to i včetně prodloužené, tak nemusíš jezdit do autorizovaného servisu. Taková podmínka by odporovala evropskému právu.
Tedy může to klidně servisovat i Pepík v garáži, jen musí splnit veškeré servisní úkony a prakticky musí mít veškeré specializované přípravky-náčiní, které výrobce požaduje. A to je ten zásadní problém. Výrobce má sice povinnost poskytnout tyto informace všem, kdo si zažádá, ale nedělá to zadarmo. Proto většina neautorizovaných servisů nemá přístup a neví, jaké servisní úkony výrobce požaduje.
Svolávačky se týkají pouze životu ohrožujících věcí na vozidle, ale pak je spousta drobnějších věcí, které řeší při klasické návštěvě. A to ten Pepík v garáži neudělá.
Problém je, že ty za garanční prohlídkou vidíš pouze základní údržbu. Jenže tomu tak vůbec není.
docela by mě zajímal specializovaný přípravek na výměnu oleje nebo filtrů nebo dokonce na brzdy. Když tahle technologie je stejná bůh ví jak dlouho. Ale jinak s první větou souhlasím...ale některým lidem se to těžko vysvětluje
andel,,jen doplním že servis je povinnem provést všechny kampaně na daném vozidle a není jich málo. pokud ne, muže být problém s uznáním garance. k té garanci, nedávno se tu řešil problém neuznané garance u nekvalitního paliva /debata plná nesmyslu/ servis nemuže a ani nechce ovlivnovat garanční podmínky dané výrobcem ale Vénovi co mění ,svíce, těžko vysvětlovat.
nejsem autorizak a do el.servisky u toyoty mam pristup a zapisuje se bez problemu
na zakonnou nemusis chodit, jenze hacek bude v tom ze nekde ve smlouve bude napsane ze aby ti platila ta zaruka navic ( ty dalsi 3 roky ) tak musis chodit od pocatku do autorizaku
takze pokud vynechas ten druhy rok tak ti padnou ty dalsi 3 roky navic, je to bezna praxe u vsech prodlouzenych zaruk, kdyz uz na aute nevydelaji tak jak kdysi, tak zakazniky zdimou na servise
na zakonnou nemusis chodit, jenze hacek bude v tom ze nekde ve smlouve bude napsane ze aby ti platila ta zaruka navic ( ty dalsi 3 roky ) tak musis chodit od pocatku do autorizaku
Některé to tam měli, ale po upozornění mám zato ČOI, že takové ujednání je v rozporu s evropským právem, to změnili. Jestli to tam má někdo dodnes netuším, ale stejně je to neplatné. České právo by to umožňovalo, ale evropské které je nadřazeno, to vylučuje.
: mohl bych prosím dostat odkaz na tu normu nebo zákon? Doufám, že je to pořádně tučný čtění. Rád bych to omlátil kámošovi o hlavu
co tam maji psane dneska popravde nevim , kdysi to tak bylo a myslim ze automobilky si to umi zaridit porad moc dobre, tu zaruku nad dvou letou davaji sami a dobrovolne a muzou si sami urcovat nejake podminky, pripadne kdyz prijedes pak neco reklamovat tak te odbydou a vymluvi se na neco
vim jak jednoho casu jedna automobilka, kdyz bylo skoleni, poucovala dealery jak maji resit reklamace zakazniku kteri v zaruce jezdi mimo znackove servisy, nebylo to zrovna nic pekneho
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.