Nejste přihlášen/a.
Zdravím, před 2 a půl roky jsem na firmu koupil auto od autorizovaného prodejce. Součástí koupě byla sada zimních alu kol (prodejce je měl na autě namontované).
Tento týden bylo auto na STK, kde neprošlo z důvodu, že zimní alu kola nejsou pro auto schválená. Auto tedy 3 zimy jezdilo na neschválených kolech.
Kola bude pravděpodobně možné do technického průkazu zapsat. Je reálné požadovat po prodejci Ford odškodnění (zapsání neschválených kol vyjde na 1500 - typový list, čeká mě 2x STK, 1x dopravní odbor, takže x zbytečně strávených hodin)?
Přiznám se, že mi docela vadí, že autorizovaný prodejce prodá k autu kola, která nejsou schválená. Jsem docela rád, že se s autem nestala žádná nehoda, protože kdo ví, co by pojištovna...
Už to s prodejcem samozřejmě řeším. Zde se ptám jen na názor nezúčastněných...
Jasné, náklady na napravení situace budou tak 2000 + 3 hodiny času, které tím zbytečně strávím. Nic hrozného. Jde spíš, jak se tak říká, o princip.
Princip? Chcete reklamovat ojetinu po skoro třech letech provozu? Je to úplně stejný případ, jako kdybyste zjistil, že máte ve světlometech nehomologované žárovky. Nemáte nárok na nic, ale třeba se s prodejcem v rámci jeho dobrého jména na nějakém řešení domluvíte...chovejte se k němu ale s pokorou, protože Vám prokazuje službu.
Super služba dát na auto neschválené ráfky. Že nemá nárok na nic? Reklamuje vadu hned jak to zjistil, jde o vadu "nezpůsobilé provozu", pokud to je v záruce tak uspěje. Musí buď vyměnit ráfky (sehnat nové a tyhle prodat), nebo je zapsat do techničáku. Solidní prodejce by to s omluvou zatáhnul = buď zajistil zápis to techničáku nebo mu sehnal správné ráfky a tyhle si od něj vzal, včetně přezutí pneu. Žádná služba navíc, ale napravení hrubé chyby prodejce. Velice snadno ho např. mohla odstavit policie v cizině do odstranění závady a podobné radosti...
Nepřu se, že je to nemilé zjištění! Vzhedem k tomu, že automobil byl na STK, je tedy starší čtyř let. Zákonná záruční lhůta již uplynula, pokud je vůz stále v záruce, jedná se o rozšířenou záruční lhůtu, jejíž podmínky si stanovil prodejce ve svých obchodních podmínách, které neznáme...práva kupujícího jsou pak zpravidla vždy horší, než udává zákon.
Zdravím - jako nezúčastněný: Máte kupní smluvu a alespoň v ní napsané ty alu kola ( rozměry ) ,když nejsou zapsané v TP? Nevím jak jinak budete po takové době prokazovat,že to auto bylo prodáno s těmito disky.On dobrý prodejce by to měl řešit,ale ... co není psáno... Může se stát (ale nemusí ) - prodejce řekne,že tyto kola nejsou od nich.Snad to dobře dopadne.
PS: nejsou schválená jen alu kola nebo i pneu?
Pneu jsou v pohodě, jen ráfky jsou neschválené.
O dokazování bych se nebál, prodejce mi před uzavřením smlouvy posílal fotky auta, kde jsou tyto ráfky jasně vidět. V kupní smlouvě označení ráfků není, je tam uvedeno jen náhradní sada alu kol. Nedokážu si moc dobře představit, že by se z toho chtěl prodejce vykrucovat. Ale kdyby náhodou, tak mu asi udělám docela dobrou reklamu
Můžete nějak prokázat, že kola, která nyní máte na voze, jste obdržel od prodejce? Máte někde uveden typ, kód, číslo, ... tak prokazatelně, že vám nemůže říct "toto nejsou kola od nás, to jsou nějaká jiná..."?
Nicméně naštvanost je oprávněná - chápu vás - ale podle mne, nemáte šanci prokázat ani tuk.
Pokud je to větší prodejce, autosalon, může vám vyjít vstříc. Na slušné jednání z vaší strany může odpovědět třeba nějakou šekovou knížkou na slevy nebo servis zdarma atd. K tomu bych požadoval certifikát na kola - jistě ho mají nebo můžou zařídit, tj. pro vás zdarma.
Za poplatek do TP těch 50,- - no asi nějakou sadu kosmetiky... nebo polštářek s jejich logem... pro psa dobrý
Zkuste podobrém, ... třeba budete mít štěstí na slušného člověka. V případě fotky však nemyslím, že by bylo prokázáno, že jste nevyměnil během let za stejné vzhledem ale jiných rozměrů...
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.