Vraceni zbozi ve 14 denni lhute - částečně

Autor: pomocnicek Datum: 02.01.12 21:41 odpovědí: 8

Zdravím, mám takový problém.
Nakoupil jsem v jednom eshopu 2 produkty, rikejme jim A a B.
Vyzkousel jsem je a zjistil, ze produkt A nefunguje jak ma, a tak jsem ho vratil.
Produkt B je vsak v poradku a tak jsem si ho nechal.
Vše jsem sepsal, poslal včas zpět, a chvíli se nic nedělo. Dnes, přesně v den kdy 14 denní lhůta skončila, mi napsali tento email:


citace:
Dobrý den,

Ve Vašem případě, kdy jste zvolil, že chcete zaslat pouze kompletní
objednávku, je také nutné odstoupit od smlouvy jako celku, tj zaslat
zpět ve lhůtě 14 dnů veškeré zboží, jinak nebude odstoupení od smlouvy
uznáno.


Opravdu nemuzu vratit jen produkt A a produkt B si nechat?
Pokud by to opravdu neslo, mam moznost jim jeste produkt B doposlat zpet, i kdyz uz je 14 dni pryc?
Diky za radu, nerad bych prisel o penize. Sadhttp://www.warforum.cz/images/smiles//icon_032.gif">

Upozornění
Tato otázka je 141 dnů bez odpovědi a proto byla uzavřena.
Máte-li podobnou otázku, a nenašli jste vhodnou odpověď, založte novou otázku.

 

Seznam odpovědí:
Pro zobrazení struktury odpovědí klikněte zde

 

 

Odpovědi na otázku:
Autor: des®
Datum: 02.01.12 21:50
Předmět: RE: Vraceni zbozi ve 14 denni lhute - částečně 
 
Proč to dělat jednoduše-Ve Vašem případě, kdy jste zvolil, že chcete zaslat pouze kompletní
objednávku, je také nutné odstoupit od smlouvy jako celku, tj zaslat
zpět ve lhůtě 14 dnů veškeré zboží, jinak nebude odstoupení od smlouvy
uznáno.-Když to lze komplikovat a dělat potíže.Prodejce vám to napsal jasně ,tak to vraťte a nerozumujte.
Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 02.01.12 21:51
Předmět: RE: Vraceni zbozi ve 14 denni lhute - částečně 
 

"Nefunguje jak má" - tedy nesplnil Vaše očekávání nebo je to zboží vadné?

Ohodnoceno: 0x
 
Autor: pomocnicek
Datum: 02.01.12 21:56
Předmět: RE: Vraceni zbozi ve 14 denni lhute - částečně 
 

Ano, nesplnil očekávání.

Já jsem totiž někde na internetu četl, že důležité je doručit oznámení o odstoupení, že zbytek může klidně i přesáhnout 14 dní.

A Pokud bych nezakliknul dodat najednou, tak bych měl moznost odsoupit castecne?

Datum: 02.01.12 21:59
Předmět: RE (2x): Vraceni zbozi ve 14 denni lhute - částečně 
 

Ve lhůtě 14 dnů máte nárok na dostoupení smlouvy (tj. vrácení peněz, atd. ). Ale pokud se jedná o jednu kompletní objednávku, je nutné vrátit obě položky (jiná situace by byla, kdyby byla jedna položka vadná).O peníze ovšem nepříjdete, ne?

Ohodnoceno: 0x
 
Autor: pomocnicek
Datum: 02.01.12 22:09
Předmět: RE (3x): Vraceni zbozi ve 14 denni lhute - částečně 
 

nEPRIJDU? ZBOZI SEM JIM JIZ ZASLAL... TO ABYCH SI PLATIL PSOTOVNE ZPET A CO S TIM MAM PAK DELAT?

Autor: buss®
Datum: 02.01.12 22:25
Předmět: RE: Vraceni zbozi ve 14 denni lhute - částečně 
 

Napřed vysvětlete co to bylo za kompletní objednávku, jak zboží spolu souviselo. Jinak nevím proč bych nemohl jedno ze zakoupeného zboží vrátit pokud není sada, příslušenství, nemůže být samostatně. Poptejte se na SOS, ČOI.

Ohodnoceno: 0x
 
Autor: pomocnicek
Datum: 02.01.12 23:00
Předmět: RE (2x): Vraceni zbozi ve 14 denni lhute - částečně 
 

Zboží spolu nikterak nesouviselo, každé bylo koupeno zvlášt, žádná sada atd.

Jedno byl univerzální dálkový ovladač, druhé ovladač na TV který se mi rozbil.

Ten ovladač na TV je v pohodě, ten sem si chtěl nechat, univerzál vrátit, protože mi se 2 ze 4 zařízení nekomunikuje...

Autor: pomocnicek
Datum: 02.01.12 23:05
Předmět: RE: Vraceni zbozi ve 14 denni lhute - částečně 
 

Dival jsem se na stranku czechcomputer, a tam pisi toto:

"Kupující spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy v případě, že se prodávající dostane do prodlení s plněním a svůj závazek nesplní ani v dodatečné lhůtě dohodnuté s kupujícím spotřebitelem. Doporučujeme, aby odstoupení bylo písemné a bylo doručeno prodávajícímu. Odstoupení se může týkat i jednotlivého plnění. "

To znamena, ze u nich jde vratit pouze cast, ne?

A je mi divne, ze oni by meli neco navic co neni v zakone.

 

 

 

 

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

Této konkrétní otázky
 

RSS Poradte.cz
 
Copyright © 2004-2012 Hups.cz. Všechna práva vyhrazena.
Poradte.sk - internetová poradňa | Píše.cz - založte si nový blog | Rychlehry.cz - nejlepší online hry | ProTebe.cz - vyznání lásky | Nepíše.cz - archiv článků